Sediarreda.com - Manzano, Province of Udine

Maria Lina Ferre Marzo

Son unos estafadores!!! El mismo día de recibir la estantería, que era una timo y no tiene que tener ese precio para lo que es, quise devolverla. Me pusieron muchos problemas para devolverla y, cuando lo hice, tuve que pagar 75 euros usando la empresa de transporte con la que trabajan, llamada Dasher (que ha tardado 1 mes casi en entregar de vuelta la estantería en destino). La estantería se ha enviado de vuelta con todas las piezas y nunca se ha montado ni usado. Se ha enviado de vuelta nueva. Sin embargo, ahora no me quieren devolver mi dinero inventando que faltan piezas y que hay una supuesta pintura desgastada, cuando nunca se ha usado ni montado, y la quise devolver de inmediato. Me están poniendo problemas ahora diciendo que se encuentra usada y que faltan piezas, lo cual no es cierto. Si faltan piezas, las han perdido la empresa de transportes Dasher o vosotros para no devolverme mi dinero. Pienso poner una denuncia en el consulado italiano en Madrid y tomar las acciones legales correspondientes como no me devolváis mi dinero. Estafadores!

Jose Conejo

Me enviaron el producto que compré, muy buena calidad, bien empaquetado y todo en perfectas condiciones, pero se retrasaron casi un mes de la fecha prevista de entrega. Tiempo total para una entrega de 4 banquetas altas al módico precio de 600€ portes incluidos, 3 meses.

Juanan Hdez

No compreis en esta empresa!!!!!, no deseo a nadie nuestra experiencia,
no es fiable ni seria, si el articulo os gusta, buscadlo en otro sitio
independientemente de su precio.

Compramos en 4 sillas y dos taburetes, un pedido de unos 1000€ en total
pedido + envio (a coste premium para que la mercancía se tratase como
si estuviera hecha de cistal)

El pedido llegó a la empresa de trasportes, pero desde la empresa
no le habían autorizado un mozo de entrega en un 4 piso, ya que si no
dejarían la mercancía a puerta de calle, esto hizo que la entrega se retrasase
15 días más, ya que tardaron en responder a la empresa

Cuando llegó el paquete finalmente empezó nuestra pesadilla.

Los taburetes tenían el plástico mal extruido y venían con el asiento
raspado.
Una de las sillas llegó con una pata golpeada y astillada.

Esto es normal dado que el embalaje era cartón una fina tira de plastico y poco más
más aun sabiendo como trabajan las empresas de trasporte y eso que pagamos envío premium
si lo pides normal llega listo para arrojarlo a la estufa.

¿Cual fue la respuesta de esta compañía?, que como había aceptado
la mercancía por parte del trasportista, era mi culpa, ¿Tengo que saber
sin abrir las cajas si lo que hay dentro está dañado?
tengo que hacer esperar al trasportista una hora hasta que monte todas las sillas

Le exponemos nuestro caso tras 15 días de mails y llamadas Selena estaba siempre
reunida y su jefe tenía casi un acuerdo inmejorable que ofrecernos lo único que nos ofrecen
es pagar más, nos envían otra silla al 60% de su valor 96€, vamos que nos venden
una nueva silla a precio de coste ellos no pierden un euro.

En su pagina web indican que si no estamos satisfechos, nos devuelven el dinero, no hagais caso publicidad engañosa

Lo siento mucho no invertiré ni un euro más en esta empresa, mi consejo es buscar el articulo
y comprarlo en otra empresa cualquier otra será mejor

Espero este comentario sirva para más personas y eviten nuestra experiencia

Luis M

Pedí un taburete el 27 de mayo, se supone que lo entregaban antes del 26 de junio. Por supuesto no llegó nada, y cuando llamé para interesarme por el envío es que ni lo habían enviado. Solicité la anulación del pedido y la devolución del dinero, me dijeron que sí, que tardaría unos días, estamos a 2 de julio y no tengo ni el producto, ni el dinero. Me parece una autentica estafa. Reclamaré a través de VISA. No recomiendo.

Carlos Marente

Servicio de atención al cliente y envíos pésimo, una estafa, la mercancía no llega, reclamas y no hacen ni caso. Al margen de responder tarde cuando se retrasan en la entrega, descubres que finalmente nunca llega.

Terrible customer service and shipping, a scam, the merchandise does not arrive, you complain and they ignore you. Aside from responding late when they are late in delivery, you find that it never finally arrives.

David Crespo

Me llegó un producto defectuoso, seguí las indicaciones del transportista para reclamarlo. Tras más de un mes reclamando me dijeron que no ejecuté el protocolo adecuado para devolver (a pesar de fotografiarlo y reclamarlo en el momento sin abrir el embalaje). Compras y tú te responsabilizas de lo que pase en el transporte

Francisco Jose Aguilar Martinez

He hecho un pedido pequeño, y el envío ha sido rápido, y llegó todo como debía ser.

Cécile Grès

A fuir!
Nous avons commandé un canapé à 3000 euros et payé des frais de livraison 282 euros. Au-delà du fait qu'il est arrivé avec 2 semaines de retard, le livreur l'a déposé... dans la rue. Quand je lui ai demandé s'il pouvait le monter à l'appartement, il m'a expliqué que ce n'était pas dans le contrat. 282 euros donc pour une livraison dans la rue. J'ai du engager des frais supplémentaires de 150 euros pour la location d'un monte-charge. Le canapé a attendu plusieurs heures sous la pluie dehors. Quand j'ai lancé une réclamation, on m'a expliqué que c'était stipulé au moment de l'achat. Or, rien n'est clair est lisible, si nous avions su qu'à ce prix-là, nous serions livrés dans la rue, nous n'aurions jamais accepté. Livraison, délai et service clients catastrophiques.