Kenay Home - Málaga, Málaga

cristina G. E.

La verdad que me sorprende mucho que esta tienda me deje semanas con un mueble roto en casa. Como no me cogen el teléfono y no recibo respuestas no me queda otra que ponerles una mala reseña, sintiendolo mucho porque a mi esta tienda me encanta. Pero ya no confío. Os recomiendo no pedir online muebles porque no vienen bien protegidos...
Lo siento por la tienda pero ya no iré a comprar más..

Inma B. J.

Gracias a kenay de Málaga por ayudarnos a decorar nuestra casa de principio a fin, en especial a Luciana que se ha encargado de que todos los productos llegasen incluso antes de tiempo! Recomendable esta tienda por bonita, precio y calidad.

Noe C.

Experiencia nula y 0 profesionales.
Pedimos un aparador online y cuando nos llegó, como no lo abrimos justo durante las 24h después de su recepción, el día que lo abrimos para empezar a montarlo vimos que venía con una tabla rota. Nos pusimos en contacto con ellos y su respuesta fue que con el papel que firmas con la entrega ya firmas que el producto no viene dañado y está en perfecto estado, y que además si no, deberíamos habernos puesto en contacto con ellos 24 horas después de la recepción. Vamos, que encima que no pagamos 100€ para que nos lo monten, porque nosotros sabemos montarlo perfectamente, tenemos que abrir el mueble cuando ellos quieran. Además les he explicado que recibimos el mueble en agosto y justo nos íbamos de vacaciones.

Ahora me contestarán a esta reseña (porque esto duele un poquito más a una empresa) y me dirán que lamentan la experiencia (como he visto que hacen con otras reseñas de clientes). Pero la tabla rota nos la comemos nosotros.
De VERGÜENZA.
Ahorraros el contestarme por aquí, que ya me lo habéis dejado todo muy claro por correo.
Gracias.

Natalia N.

Un desastre, desde la tienda no cogen el teléfono.
He comprado todos los muebles de la casa allí.

El reparto llegó a las 8 de la tarde con 7 cajas para montar, nos tuvieron hasta las 23:00 para montar dos cajones.
La mesita de noche se tambalea y es completamente inestables.
Las puertas del mueble principal del salón no encajan.
Una de las sillas no se puede ni montar.
La mesa auxiliar del salón con un mes de retraso.
Y los materiales con menos calidad que los comprados en cualquier todo a 100.

Ángela A.

De PENA. Compré una mesita el 22 de julio y a día de hoy la he recibido ya dos veces y rota por todos lados. La envían montada entera y embalada fatal, tanto que en la tienda lo envuelven de manera casera para que llegue más reforzada y supuestamente bien y te llega igualmente destrozada.

Es de vergüenza los precios que tienen y la logística que gastan…. De pena de verdad.

Encima no te devuelven el dinero rápido, te dicen que tienen que pedir autorización y a saber cuando te lo devuelven.

No compréis en kenay home… solo da quebraderos de cabeza.

Tamara R.

Compramos tanto muebles nuevos como muebles de la exposición. Llegó todo perfecto y los montadores realizaron un buen trabajo. También hemos comprado artículos de decoración y todo sin problema. Nuestra experiencia ha sido muy positiva

Iker M.

Compré una mesa de comedor, unas sillas y una lámpara. Atención exquisita por parte del personal de la tienda, productos con mucho diseño, calidad y a un precio muy competitivo. Cumplieron el plazo de entrega, me lo instalaron y, aunque detectamos un par de incidencias en el producto al llegar, su servicio de posventa ha resultado ser muy eficaz. Satisfecho al 100 × 100

Andrés S.

Un desastre, llevo 1 mes y medio para que me descambien unas sillas que compré desde la tienda y me las trajeron a casa usadas. Llamo a la tienda y nadie sabe donde están las sillas. La tienda verbaliza que la empresa de transporte es quien debe darme información del pedido, y la empresa de transporte, que la tienda es la que debe solucionarlo.
Poco profesionales y nada resolutivos.
Espero que lleguen a casa antes de Navidad 😤😤😤