Rapimueble Dos Hermanas 1 - Dos Hermanas, Sevilla

Patricia B.

Nefasta ! Hace justo un año compré canapé y colchón , pues el canapé ya está hundido, y el colchón lo he reclamado 5 veces para que me lo arreglaran… supuestamente se lo llevaban y habrían el colchón para ponerle el núcleo nuevo … mentira se volvía a hundir en una semana. De nuevo por 6 vez estoy esperando a que se lo lleven de nuevo .
Ya del canapé ni me molesto en que me lo arreglen por qué me pasará igual que el colchón . Me he tenido que gastar el doble en una tapadera nueva de canapé y colchón nuevo de otra tienda más profesional y cercana como es PICOMAN me atendieron súper bien y en dos días me lo arreglaron . No recomiendo para nada Rapimueble . No se hacen cargo de nada . Muy decepcionada

Antonio V.

¡Terrible experiencia!

El proceso de compra en sí ya fue un tanto desagradable, debiendo presenciar como dos clientes diferentes reclamaban por diversos motivos con una atención cuestionable por parte del personal de tienda.

A pesar de ello, y siendo mi culpa decidí continuar con la compra. No disponían de stock, y me dieron un plazo de entrega, el cual no se ha respetado, llevando a una situación límite por el exceso del mismo. Tras insistir en numerosas ocasiones, y no recibir respuesta alguna, más allá del "no nos ha llegado, y no sabemos cuando llegará". En este momento, he solicitado el reembolso de mi dinero, y aún pretenden devolvérmelo en un vale, por ser "política de empresa", la cual no entiendo. Compras un producto, no te lo sirven y encima pretenden quedarse el dinero como si la culpa fuese del cliente.

Espero que se solucione próximamente, si no, estaríamos hablando de una cuestión legal muy diferente.

No cometáis mi error, ¡NO COMPRÉIS AQUÍ!

PD.: Los gastos de envíos reseñados en la página web de Rapimueble no son ciertos, os intentarán cobrar otros alegando que son Rapimueble, pero deben ser "otro Rapimueble" con unas condiciones de venta diferentes. Lo único que les quedaba, publicidad engañosa...

Juan F. A. G.

Compré un sofá el pasado dia 10/8/24, en tienda me dijeron que sobre 15 o 20 días lo tendría en mi casa, a dia de hoy 13/9/24 no me ha llegado aún y lo peor es que no son capaces ya ni de decirme en que estado esta mi pedido, desde luego la peor experiencia comprando algo de mi vida, desorden total y no te dan solución ninguna. No vuelvo a comprar ni loco ahí

cristina V. R.

Mi madre conpro un salón y después de esperar un mes , llega una vitrina rota , espera otro mes más, un desastre
Y compro un dormitorio de exposicion y resulta que el somier no entra,
No me lo dicen y en la exposicion estsba
Llegaron más clientes quejandose
NO VUELVO MAS
ATENCION!!! , SON NEGADOS EN EL SERVICIO

Emilio

Quiero dar las Gracias a la persona que me atendió por su profesionalidad y atención, es una gran profesional todo perfecto y bien informado en todo momento Gracias Rocío

Nuria M. M.

Venden muebles reparados como nuevos, te das cuenta cuando llegas a tu casa y ves la etiqueta que ni ellos mismos se preocupan de quitar, te dicen que tienes que volver a llevar el mueble que ellos no se hacen responsables del transporte, cómo ya tiene el artículo pagado y en casa, te buscas la vida. No volveré a comprar nada. Al final me tengo que quedar con un mueble usado.

carolina G. R.

Son unos SINVERGÜENZAS
porque no te dan una solución y encima se quedan con tú dinero.
¡Venden colchones en mal estado !

Resumo mi experiencia que hoy por hoy ,
7 meses después se sigue hundiendo el colchón que supuestamente han abierto completamente para arreglarlo.
Nos atiende todo el tiempo David que es el que se debe de comer todos los marrones de este tipo !!! Pobre …

>Compro mi colchón (y canapé)
a finales de Mayo
Ni 3 meses , en Agosto resulta que el colchón se hunde completamente
(cómo sino tuviera muelles )
Nos dejan un colchón usado mientras lo mandan a arreglar !! ¿Perdona ?
¿Donde está la Garantía

> Les pusimos una hoja de reclamaciones

>A las 2 semanas nos entregan el nuestro arreglado según ellos
Pues hoy 26 de Diciembre,
que no hace ni los 3 meses después
El colchón se hunde completamente

Ósea se quedan con tu dinero y encima no te dan ni un COLCHON NUEVO
,ni el DINERO
Ya que está en garantía

GENTUZA !!!

Charo R.

Y porque no hay menos estrellas.
Al llegar nos atendió una señorita muy amable, que a los 5 minutos nos dijo... sigan mirando que ahora vengo. La contactamos en varias ocasiones para que nos volviera a atender y no sé qué estaba haciendo porque había dos dependientes atendiendo a una sola señora....
Y el calor.... hablamos del fin de semana más caluroso de todo el verano y sin aire en la tienda.... creí que me moría, es más, me tuve que ir al supermercado que está al lado para refrescarme porque salí hasta mareada.
Me imagino que todo tendrá una explicación, pero no me dieron ninguna.
Los muebles muy bien, íbamos a comprar un salón completo que ya teníamos medio visto por catálogo y dejarlo encargado, pero ya será en otra tienda.