SOFÁS VALENCIA MÁLAGA | Sofás Baratos a Medida, Sin Intermediarios - Málaga, Málaga

Maria D. M. M.

Tres años después de haber comprado un 3+2 plazas, los brazos están completamente deformados (tal y como se puede apreciar en las fotografías); han "perdido " la espuma y la madera de los brazos sobresale y se clava, haciendo muy incómodo el uso. Tras contactar con el SAT de la empresa, me indican en primer lugar que pasarán a verlos. Al día siguiente me llaman para decirme que en las fotos se aprecia perfectamente el problema y que es consecuencia de que nos hemos sentado en los brazos del sofá (hecho que es completamente incierto); haciéndonos un favor procederían al arreglo por el módico precio de 180€ en concepto de transporte y 60€ en concepto de arreglo. Sin embargo, no me dicen el tiempo que tardarían en retirar y volver a traer el sofá porque tienen que aprovechar alguno de los viajes que hagan al sur para traer mercancía (hecho totalmente incongruente con lo de cobrarme el transporte). Ante mi insistencia en que un sofá no se compra para 3 años (por mucho que la garantía ya no esté en vigor) y en que creo que deberían pasar a ver el sofá en persona porque creo que ni el uso ni el mantenimiento que ha tenido es para que se encuentre así, me dicen que en ese caso también tendrían que cobrarme el desplazamiento. Considero que la mala calidad de los sofás va acompañada de un aún peor servicio de atención al cliente y postventa. Tras pedir hoja de reclamaciones , sigo esperando que esta me sea enviada. En Instagram borran las reseñas que no les dejan en buen lugar. Empresa nada recomendable

Agustina D.

Mabel fue una pieza clave en la compra que realizamos ya que fue muy amable y simpática brindándonos ayuda. Hoy nos llegó el sofá y es muy bueno! Recomiendo mucho este modelo y esta empresa.

Amanda A. B.

Buenas tardes. Recientemente adquirimos dos sofás y fuimos a la tienda sin tener claro qué modelo o tipo de tela elegir. Mabel nos mostró los distintos modelos y nos asesoró de maravilla porque nos hizo muchas preguntas para llegar al modelo adecuado, Modelo León. Al final compramos dos (1 de dos plazas y uno de 3).

Quiero resaltar su gran conocimiento sobre los productos que vende, tanto en modelos como en telas. Me aconsejó la tela Rommer, por ser ideal para mascotas y ha resultado ser preciosa y muy práctica si se tienen perros.

Nos marchamos satisfechos por haber realizado una buena compra y hemos recibido los sofás esta semana y estamos encantados por la calidad, el aspecto y la comodidad que tienen.

Recomiendo encarecidamente esta empresa tanto por la atención en tienda como por la calidad y servicio postventa.

Saludos,

Amanda.

Natalia P.

Hace un par de meses fuimos a pedir presupuesto a la tienda. La actitud de la dependienta fue descarada y maleducada, haciéndonos sentir muy mal. Nunca en mi vida había tenido una experiencia tan desagradable en un comercio. La dependienta estuvo todo el rato poniendo en duda todos los datos que le ofrecíamos y tratándonos como ignorantes. No recomiendo la compra en esta tienda a nadie.

Silvia R. M.

Compré este sofá con la mejor tela del catálogo, la que según me decían era la más resistente, pues bien, en el primer lavado y respetando las instrucciones del fabricante, me han encogido y prácticamente no entran las fundas de nuevo. Ahora llevo más de un mes sin sofá y voy a emprender acciones legales. Esta es mi experiencia, que cada uno decida.

Eva G.

Todo perfecto, desde la atención que recibimos, el montaje y el resultado final. Personalizamos el sofá: medidas, arcón, apertura asientos, tela, etc. y el resultado no nos pudo gustar más. Lo recomiendo totalmente.

carmen C. S.

Pongo 1 estrella porque no me dejan poner un 0...Fui el jueves 10 de octubre con la intención de comprarme un sofá. Era consciente de que quedaban 15 mint para la hora de cierre, queria por lo menos ojear los sofás para volver al dia siguiente a comprarlo. Pero la mujer que había atendiendo allí no me dejó ni de entrar a la tienda a echar un vistazo. Me habló muy mal diciendo que ella empezaba a trabajar a las 17:00 y no a las 20:00h. No son formas de tratar a la gente. Con las mismas me fui a la tienda BIG SOFASS, que me trataron bien y al día siguiente me compre el sofá allí.

Javier B. D.

Tenía claro que quería un Gran Denia antes de ir a la tienda, ya que gracias al buen trabajo de la empresa en redes sociales te haces una fiel idea del producto. Desde que entré en la tienda hasta que me fui con el chaislonge comprado pasó menos de una hora, con la profesional y experta ayuda de Leticia, que me asesoró en el color y telas especiales. El resultado una vez en la vivienda no podría ser mejor y el tiempo de espera fue inferior al establecido de manera standard, con los meses de verano de por medio.