Tiendas MGI Málaga Rosaleda - Málaga, Málaga

Carlos

Tienda donde compras un producto y está defectuoso y no se quieren hacer cargo. No saben que todos los productos adquiridos tienen 3 años de garantía su excusa que los juguetes no tiene garantía nefasta atención. No saben que el plazo de garantía es diferente al plazo de devolución. No comprar

Samuel L. M.

De vergüenza esta tienda muy pocos responsables,artículos de muy mala calidad que tienen 14 dias de garantía y no te devuelven ni el dinero ni tampoco te cambian el producto,no recomiendo nada esta tienda no volveré a comprar aqui

maribel D. M.

He comprado tres batidoras en tres años, la primera se rompió a los 6 meses,pero al no tener ya el ticket no me pertenecía devolución, la segunda me duró un año y tenía la caja, pero no el ticket y me volví a quedar sin devolución y ésta tercera me la llevo el 29-06-2024 y el 27-07-2024 deja de funcionar, la llevo con su ticket y su caja y me dicen que la mandan a arreglar, a lo que yo les digo que quiero una nueva, no reparada, me dicen que su política de empresa no les permiten darme una nueva porque han pasado más de 14 días,que la mandan a reparar y en 10 días me contestan. Me parece indignante que cualquier cliente se quede sin el producto durante ese tiempo, cuándo es un producto defectuoso y en el ticket pone textualmente : No se admiten cambio/devolución pasados 14 días (excepto garantía) para cambio o devolución imprescindible ticket. En ningún lado pone que me la llevan a arreglar y no me parece normal porque yo he comprado una batidora nueva y en ningún momento la quiero reparada, el trato al cliente deja mucho que desear, no he puesto hoja de reclamación porque entiendo que los empleados cumplen con su obligación, pero me ha podido la impotencia de ver lo poco que les importan los clientes a está empresa.Pues señores ,no lleváis razón, en cualquier sitio lo que está defectuoso se devuelve y punto, no se repara porque el cliente compra un artículo nuevo, y de verdad os compensa llevar a un servicio técnico un artículo que tiene un valor de 10 euros y dejar al cliente a la espera de 10 días mínimo sin el artículo? La verdad, increíble.Esta claro que no habrá próxima compra en esta tienda, me siento engañada y no es por el dinero claramente ,es por el trato recibido.

S. R.

Precios por debajo de lo habitual en el mercado. Variedad y muy buenas opciones. Como punto negativo veo que el periodo de devoluciones es de 15 días y no un mes y que no devuelven el dinero. En caso de cambio hay que seleccionar otro producto de la tienda.

Alvaro D. L.

Estupendo sitio dentro del centro comercial Rosaleda para comprar juguetes.
Buena calidad y precio.

Sígueme en instagram @alvarodelinares

Tony O.

Yo soy coleccionista y los juguetes están super bien y las figuras de acción, la tienda online me sorprendió bastante la variedad. Lo recomiendo sobre todo por el precio y la calidad.

Julia C.

Suelo ir a menudo a comprar de la tienda y siempre ha estado todo correcto, pero hoy había 2 dependientas que la verdad dejan muchísimo que desear en lo referente al trato ya que en otras ocasiones he pasado por la misma situación y los chicos que normalmente están me atienden maravillosamente.
Venia a comprar un carrito el cual no había en tienda pero si en el almacén, en principio me comenta que me lo va a traer, luego la compañera dice que ella ahora no va a traérmelo y que me espere una hora y que ahí estaría el carrito. Me fui a hacer la compra volví para comprarlo después de una hora y veinte y aún no me lo traían y además me hablaba de muy mala manera y miraba con malas caras, aún así me fui a almorzar y volví después de 2 horas y media, pero más de lo mismo no quiso traerme el carrito y cuando reclame y le dije que ella me dijo que en 1 hora estaría pero después de 3 horas no lo tenia, me dice que no, que ella no me dijo absolutamente nada de eso como si yo estuviera loca y hablándome y de muy malas formal y mirando con cara de asco por lo que me tuve que ir sin el carrito para evitar un conflicto en el centro comercial.
Espero que nadie tenga que pasar una mala experiencia con estas dos chicas mal educadas y que contraten a trabajadores con ganas de trabajar o que al menos traten bien a sus clientes con un mínimo de respeto.

Patricia C.

Tiene muy buenas cosas a buenos precios, pero ayer fui a descambiar un ventilador porque venía roto y las rejillas eran distintas y no encajaban y el vendedor que me atendió lo cogió y lo volvió a poner en la estantería tal cual.
Al poco salió un chico con ese ventilado ya que era el único que quedaba... Por lo cual se llevó el ventilador roto, me parece una vergüenza que algo que se descambia porque está roto lo vuelvan a vender.