Conforama Vitoria - Vitoria-Gasteiz, Álava

Patirke M.

El personal es súper amable, y te aconseja de manera sincera y profesional. Gracias a Elena que nos atendió muy bien

Oriol Marquès Anglarill

Hemos ido con pareja a buscar la decoración para un salón y estamos muy contentos con la compra realizada. Para mi una de las claves para comprar un producto y/o un servicio, es el trato que se recibe de los trabajadores. Tuvimos la suerte de tratar con Miguel Sacramento, de Punta Umbría, un excelente profesional, atento, simpático y empático con nuestra situación y nuestras necesidades. Seguramente, sin el trato recibido por él no hubiéramos realizado la compra en Conforama. Ojalá hubiera más trabajadores como él porqué da gusto ser tratado tan bien como cliente. Si vais al Conforama de Vitoria, ubicado en el centro comercial Boulevard preguntar por él para ser atendido de manera excelente.

Marta Tejedor Fernández

Desde mayo 2023 esperando por un cambio en un producto defectuoso. Nos llegó un canapé con agujero de una quemadura, solo han echado balones fuera alegando que dependen del proveedor. Todo esto con el fin de evitar o bien descontar una cantidad por producto defectuoso, o bien sustituirlo por un producto sin tara.
A través del mail de atención al cliente directamente nos ignoran y en tienda nos dicen una y otra vez que el proveedor no responde. Pretenden desgastarnos para que lo dejemos pasar… de vergüenza.

No recomiendo a nadie, su servicio post venta deja muchísimo que desear.

jesus maestre

Una experiencia buenísima en tienda con Idoia y Alba, buena atención y amabilidad.
En casa con los montadores fantástica, José y Luis son unos profesionales cuidadosos, atentos , puntuales y muy limpios.
Ha quedado genial, estamos encantados.
Muy recomendable por todo, y buena relación calidad-precio.
Volveremos!!!

Mª Magdalena Martínez Sovedía

En la tienda, Angie ha sido una vendedora estupenda, nos ha atendido con mucha amabilidad y profesionalidad. Así da gusto comprar.Esperamos seguir valorando todo el proceso de manera positiva cuando nos lleguen los muebles a casa y nos los monten

Noemi Gabarre Pisa

Increíble pero cierto 57 días y aun no saben nada sobre mí envió un sofá cherlon nu pedido EPVT6788455 fecha de pedido 24 de noviembre me ponía en la aplicación fecha máxima de entrega 6 de enero al día de hoy 18 de enero me dicen que aún no a sido enviado y que no sabrían decirme cuando total una vergüenza no compréis en conforama yo caí en el error me encuentro sentado en sillas y 2 meses y no me da solución alguna envío coordinación y información al cliente nefasto llamas o te acercas a tienda y no sabes que decirte toca esperar aver en verano o pal próximo invierno es de risa

David Aguedo

Unos impresentables. Te dan un plazo de entrega que luego te lo cambian y te lo entregan cuando les da la gana. Llamas y te dicen que está en el almacén y luego llamas al almacén y ahí no hay nada. Vas a hablar con algún responsable y rellenar una hoja de reclamaciones para que devuelvan por lo menos los 40€ del envío por incumplir los plazos de entrega y te dice que el director no está y que me llamaría al día siguiente. Ha pasado más de un mes y sigo esperando. Es la segunda vez que que incumplen los plazos de entrega. Y es la última porque paso de comprar más ahí.

Rucakee Cake

Compramos un sofá y nos dijeron que iba a tardar 1 mes en llegar y tardaron 4 meses, cada vez que íbamos a preguntar nos decían que no sabían cuando iba a llegar que ya nos llamarían...
A parte de eso, tienen a muchísimas gente trabajando pero siempre que vas a comprar algo se lían y siempre tienen que estar llamando al encargado y para una compra de 20 minutos te tienes que pasar una hora o más esperando.