Albergue Alma do Camiño - Sarria, Lugo

MONTSE L. M.

Hace casi un mes empecé mi Camino desde este albergue. Tengo 51 años
Tengo que escribir la mala experiencia que tuve con responsable del alojamiento.
El día antes estuve en el albergue Andaina, también en Sarria y que puntuo con 5 estrellas.
El.primer día en el alma do camino, cuando salí de la cena, me di cuenta que no había dejado la llave de la taquilla en el anterior albergue que estaba a 10.minutos.
Como el albergue cerraba puertas a las 22.30, llamé a este señor para decirle que iba ir al Andaina para dejar las llaves y él me contestó : "si lo que quiere es irse de juerga, no ha venido al albergue indicado"
Jajaja. 20 minutos de juerga?
El albergue cerraba a las 22.30 sin opción a entrar sólo por la puerta de emergencia que se abría desde dentro y había una cámara que grababa, según me.dijo.
Al final, me fui a dejar la llave al otro albergue, y mi sorpresa fue cuando llegué y había 6 personas fumando en la acera con la.puerta de emergencia abierta. Era necesario cómo se.puso el responsable?
Supongo que no tuvo un buen día porque a una familia que estaba con la cena en la.mesa en el.comedor, les apagó la.luz sin decirles nada.
Sólo decir que para trabajar con la gente, hay que aguantar un poco más. Que se debería estar dispuesto a cualquier imprevisto y que hay cientos de albergues mejores que ese.

Raquel R.

Muy mala experiencia. Llegamos y no nos dieron explicación de nada. Se supone te deben dar un pasaporte para que te vayan sellando y también hay servicio para que lleven tu maleta de un lugar a otro y la recepcionista no nos dio explicaciones de nada. Estuvimos llamando por teléfono y nunca respondieron hasta horas después. Muy mal servicio, no recomiendo quedarse ahí. Más adelante hay otros albergues donde si son amables y te brindan información clara y útil para el Camino.

Loreto A.

Me alojé en este albergue y fue una de las peores experiencias que he tenido. El responsable del lugar entra en las habitaciones y baños sin ningún tipo de permiso ni aviso, lo cual es una falta total de respeto a la privacidad. Además, han desaparecido pertenencias personales, incluida ropa, y hay constantes quejas sobre objetos que se “pierden” misteriosamente.

No solo la gestión deja mucho que desear, sino que el trato del encargado es grosero y maleducado. En lugar de dar soluciones, responde de forma agresiva y con muy malas formas. No me sentí segura ni bien tratada en ningún momento.
No lo recomiendo en absoluto.

Michel R.

El lugar es limpio y cuenta con lo básico sin embargo el servicio es pésimo, nunca contestan los whatsapp ni las llamadas para una urgencia o para alguna pregunta, no te explican nada. No lo recomendaría jamás, hay muchísimos otros albergues donde la gente es amable.

Carla B. R. M.

Muy buena ubicación, llegue caminando de la estación de autobuses. También cerca del camino que pasa por el centro de la ciudad. Muy limpio y ordenado. Muy buena experiencia

Pablo

He pasado una noche como peregrino en el mes de mayo 2025.

Llegando bien pasado el medio día, la ubicación del lugar es céntrica, las instalaciones están limpias y acondicionadas cuando pase por allí, mi sensación en la noche que me quedé fue bastante incómoda ya que siendo un albergue dentro del camino de Santiago no tiene aspecto de estar enfocado a ese tipo de usuarios. Las habitación en la que yo dormí era muy pequeña con las camas literas muy juntas era imposible no tocar espalda con el de al lado si estabas de pie.
Solo había un interruptor para la habitación que estaba en el marco de la puerta, nadie lo podía apagar desde su cama, en las camas no había ningún tipo de luz adicional para lectura o sencillamente no molestar al resto de usuarios de la misma habitación.
Con el enchufe pasaba lo mismo solo hay uno para toda la habitación y también estaba al lado de la puerta, con una regleta sencilla de 3 huecos habiendo 8 camas en la estancia bastante escaso en los tiempos actuales y poco servicial en es aspecto. Además al entrar te encontrabas una columna enorme a medio metro de la puerta entre las primeras camas lo que impedía un paso cómodo si vas cargado con mochilas o maletas.

Por otra parte ese mismo día por la tarde llego un grupo grande con un montón de chavales de colegio o instituto montando ruido y follón con sus maletas y voces. Baje a hablar con el recepcionista comentando que esperaba que eso no fuera a causar un problema para un lugar en el que se se espera un descanso, diciéndome que a las 22.30 se cerraban las puertas y se apagaban las luces, cosa que no fue verdad porque estando acostado ya a las 21h entro un grupo de adolescentes que eran con los que iba a compartir habitación todos juntos y haciendo ruido a las 22.20 exacto y empezando a sacar sus cosas de sus bolsas, dejando caer mochilas al suelo de forma brusca, encima se ponen a ducharse en ese momento y se vienen a secar a la habitación en pelotas en lugar de en los baños que es su sitio. A las 22.50 entro una profesora con la que le comenté lo hablado con el hosterelo de que la hora de apagar era 22.30 y ella alegó que lo único que le dijeron era que solo cerraban puertas no luces. Parece que según quién vaya hay una versión diferente.

Le pedí apagar la luz y ella alegó que algunos chavales estaban fuera fumando con lo que tuve que ponerme borde diciendo que entrasen con linternas.
Aún así entraron haciendo ruido y pasé una noche que descansada no fue, me despertaron a las 5 ya que varios no paraban de moverse y las camas hacen muchísimo ruido, además que uno de ellos salía a cada poco a la zona común y volvía a entrar haciéndo que con la luz de fuera entrase bastante hacia dentro. Me fui a las 5.30 sin apenas descansar.

Tenía lavadora que no funcionaba aunque había negocio de lavadoras a unos metros pero ya teniendo que salir del albergue y mojarte si es un día lluvioso o un servicio particular en el que te lavaban ellos pero algo caro en comparación a muchos otros albergues.

No tiene servicio de cafetería o restaurante ya que según el hostelero hay muchos sitios para comer en el pueblo, aunque puedo decir que para los horarios europeos de cenar entorno a las 7 casi no hay, abren a partir de las 20h

Puede ser un albergue enfocado a ser económico y para grupos grandes, como peregrino que busca un descanso, moverse lo mínimo, descanso y madrugar no lo recomiendo.

Laura R.

El albergue es cómodo, acogedor y limpio. Cumple con las necesidades básicas del peregrino, por un importe adicional te dan toalla y cobijas si lo desea. Tienen lugar para cocinar y los baños hay mixtos y por sexo. Me gustó

Laura E.

Es muy tranquilo y acogedor. Algo a tener en cuenta es que cobran por toallas y mantas. El lugar estaba limpio y el trato fue correcto.