Aznar mattresses, S.L. - Cuarte de Huerva, Zaragoza

Mohamed E.

⛔(Order no. PV2224687) I am not judging the company but speaking from my own experience!⛔

I paid for a mattress on 16 October 2022. The delivery was scheduled for the 24th of the same month, but since then, no clear information on the delivery site, and no response from their customer service either on whats'app or by email.

I'm still waiting for a response from them so that we can come to an agreement either on a cancellation with a refund, or a commitment to respect the legal delivery time which is 30 days. I'll amend my comment to reflect this.

I hope they would work better on communication with customers.

Noelia S.

Realicé un pedido el día 9 de junio a través de otra página de un canapé, despues de 1 mes esperando me pongo en contacto con ellos porque nadie contacta conmigo pasando el plazo de entrega, me dicen que el fondo del canape se les rompe en el transporte por lo que solicito montar el canapé y cuanto antes el fondo en otra entrega, pues bien, a día de hoy sigo esperando el fondo,con el canape en medio de la habitación a medio montar porque no pudieron faltando esa pieza, contacto con colchones aznar varias veces, con la empresa de transporte y todos me dan largas porque no recibo respuesta alguna,solo que son los yransportistas los que me llamarán. Me parece vergonzoso que en una empresa supuestamente seria, no te den las soluciones pertinentes y te estén pasando números para que contactes tu con los transportistas y tengas que solucionarlo por ti mismo.
Esta será la ultima vez que realice un pedido con ellos y por supuesto no pienso recomendarlo a nadie.

Alla A.

La experiencia en la tienda ha sido excelente. El trato de M. Jesús fue cercano y profesional, me ayudo a elegir el colchón perfecto resolviendo todas mis dudas. Tienen gran variedad de modelos y precios, con una calidad estupenda. Sin duda, un lugar totalmente recomendable.

javier M.

La dependienta M jesus es la mejor profesional que he visto en años en un comercio. Agradable sonriente profesional sabiendo de qué habla e indicando de una manera ideal que es lo mejor para mí. Espero con mucha ilusión mi nuevo colchón. Gracias por el apoyo

Mar I. S.

Destacar la profesionalidad y conocimiento del producto, y sobretodo, la atención con el cliente de María Jesús de la tienda en Cuarte de Huerva, es una persona que orienta, escucha, y empatiza con el cliente de forma natural, hoy en día, muy valorable estás cualidades. Espero que sepan cuidarla, han ganado un nuevo cliente. Gracias por todo!

Renata S.

Estoy muy muy contenta con la vendedora Gina buscándome la mejor opción para mis necesidades y con el repartidor Juan ( muy rápido y limpio) sobre todo muy respetuoso.
Un 10

Gustavo B.

Excelente, atención por Maria Masero ,muy profesional y amable , no escatimó en mostrarnos varias opciones de colchones , muy satisfecho ,recomendable 100%.

Mamen M. S.

Hola, es la tercera vez que voy a comprar al outlet de colchones Aznar de Cuarte , y unos de los motivos es por la comercial Maria Jesús. Es súper competente, cariñosa , encantadora, y te ayuda en todo aunque sobrepase su hora de cierre. Un placer que estés ahí Maria Jesús