Casa Viva Reus - Reus, Tarragona

ametlle1992

Compramos un espejo online y lo fuimos a recoger a esa tienda. Llegamos a casa y nos percatamos de que el artículo estaba defectuoso ya que presentaba varios golpes en el marco. Volvimos a la tienda con el artículo con la finalidad de devolverlo pero no nos quisieron ayudar. Una de las dependientas no dijo, de forma arrogante, que ellos no podían hacer nada y que nos buscáramos la vida para gestionarlo a través de su página web.
Llevo años comprando en esa tienda y todas las empleadas “parecían” ser simpáticas… ahora he podido comprobar que son simpáticas únicamente con la gente que quiere comprar (deben ir a comisión), ya que si vas por otro motivo que nos les interesa pasan de ti completamente. Han perdido un cliente fiel!

Verónica A. B.

Por donde empiezo…
Pedí online, desde la central me dicen que puedo ir a tienda y descambiar por otras, llego a tienda me dicen que no, y que el teléfono no es de la central, sin embargo llamo y me atienden de la central de casa viva delante de las dependientas, más tarde cedo a devolverlo como ellas me dicen, y les costó la vida rellenar un simple formulario, entiendo por qué no le han dado la formación adecuada, a ellas les sabía mal pero… un desastre. No saben nada. Les pregunté cuánto tardaban en devolverme el dinero y me dijeron, ni idea… vamos a ver… es su trabajo!!!! Tuve que buscarlo yo. Mala hora compré las malditas tazas. Volveré? Discierna el lector. Más formación en las dependientas señores de casa viva que luego son ellas las que se llevan los palos.

ROSARIO G.

La tienda es maravillosa tiene de todo y para cada momento .
Sin embargo la gerencia del negocio deja mucho que desear ,ayer día 31 de diciembre las dependientas trabajaron hasta las 7 de la tarde todo Reus cerrado y ellas trabajando hay una cosa que se llama conciliación familiar por si el gerente no se ha dado cuenta .

Seguro que el no trabajó

yolanda L. G.

La tienda esta muy bien y tienen productos que me gustan, pero tal cual entro estoy deseando irme. Las chicas te preguntan cada 3 metros si eres socia y que hay descuentos. Podrian organizarse un poco y como mucho que te lo digan una vez en la puerta. No te dejan mirar tranquilamente, y creo que precisamente es un sitio donde compraras mas si te dejan tranquila y te acabas enamorando de algo...mas que si te lo imponen. Al final, me fui sin subir al piso de arriba porque me temia que alli me volverian a informar de las ofertas.

Victor M. B.

Fuimos a comprar una mesa de jardín. Todo era fantástico hasta que nos dimos cuenta de que al abrirla la hoja superior no terminaba de estar bien ajustada y roza con el lateral lo que deja una marca y claro va algo dura.
La dependienta muy amablemente vino a mi casa y en resumidas cuentas me dijo que pusiera aceite lubricante o parecido.
Como no nos terminaba de convencer quisimos un cambio pero sorpresa no quedan en stock. Si eso la de la exposición de la tienda que total la mesa no está tan mal y no la abres cada dia.
Así que como la mesa la hemos pagado con dinero de curso legal, para mantener el equilibrio en el universo nosotros nos quedamos con un producto que no termina de estar bien y casa viva con una mala crítica y unos clientes menos

Jesus F. G. G.

Pues al igual que la competencia calle abajo, su visita suele venir asociada a causas de fuerza mayor. Tienen productos para el hogar. Se podría decir que un poco caros, aunque quizá la calidad de los materiales lo merezca. Gustos colores

José G.

Con las nuevas reformas a mejorado bastante.
El personal atento y servicial, destacando quien me atendió la Srta. María, quien me dio explicaciones del producto dentro de las diferentes posibilidades u opciones de compra que disponían.
Si todas fueran así, nada más que por la atención recibida, vale la pena ir.
El precio de los productos están por encima de la media y la competencia.

Juan S. R.

Hay casi de todo y a precio razonable en base a buena calidad de productos, personal que atiende muy amable y con simpatia