Colchones Cornella Flex Store - Cornellà de Llobregat, Barcelona

Roberto P. A.

Fuimos a comprar un colchón de la marca Flex por la confianza de la marca. En un principio nos vendieron el colchón Madison. Mi sorpresa fue que cuando busqué el colchón por Internet no salía nada y menos que era de la marca flex. Cuando nos lo vendierone dijeron que era Flex Flex y por teléfono también me decían lo mismo. Fui a Flex store de Badalona y lo primero que me dijeron que no era flex que era fabricado por otros para Flex store. Fui a la tienda y aun me seguían diciendo que era Flex luego ya fue que eso le habían dicho y luego que no sabia que no era flex vamos que vendían la moto. Al final me acabaron vendiendo una moto más cara pero esta si que es flex al menos eso. El colchón es modelo Imperial de Flex que tampoco sale en su web ni hace referencia pero vamos que es el modelo CT 10010. Después de una semana probandolo la sensación es muy buena. La chica que nos atendió fue Cristina una buena vendedora que te vende colchones pero que si tuviese motos te las vendería igual vamos un 10 para cualquier empresa vende motos. Si vas y te ofrecen el colchón Madison que sepas que no es Flex y no estaría mal que los vendedores lo mencionaran a la hora de venderlo ya una persona que entra en una tienda que pone Flex store en el letrero va buscando un colchón flex no uno de marca Hacendado. Saludos.

Sandra L. L.

Impresionante la atención recibida por parte de Cristina, que nos ayudó a elegir el colchón que más nos convenía, ya que mi marido sufre de fibromialgia y en ningún sitio de los que fuimos anteriormente tuvieron en cuenta su problema. Un 10 como vendedora y un 10 como tienda.
¡¡LO RECOMIENDO!!

Patrick B.

Hola.
Compramos un colchón y un canape que en la tienda el conjunto media en altura 60 cm y llega el conjunto que mide 73...o sea que dormimos a la altura de la ventana. Ademas la vendededora Raquel nos dijo que venia entero y no separado por dentro y que se ponia asi en tienda por no perder tiempo pero el nuestro venia entero. Obviamente llego en 2 partes y la vendedora con todo el morro del mundo me dijo que me llamo para informarme....y que le di el ok...vamos, me llamo para el segundo pago después de la paga y señal pero para esto nada...
Por el tema de la altura...hemos reclamado a Raquel y dice que es lo que hemos pedido y que así es y que sus jefes no le permiten hacer devolución. Le comente que legalmente tengo 14 días para hacer la devolución pero que para ellos nada, eso no existe....
Medimos en la tienda pero se cierra en banda...y me sella una hoja de reclamación y ala, a la calle que me manda...
Le pido el teléfono de atención al cliente y de sus jefes y me dice que no puede ser que la despedirán si lo hace...
Olvido, los transportistas montadores, me hicieron 12 agujeros dentro del canapé colocando las patas y 12 tornillos que perforaron por el otro lado del canapé (de plástico por favor...) y otro agujero por el exterior. Su respuesta, han abierto una incidencia y se pondrán en contacto conmigo para cambiar las partes perforadas...le pido el teléfono de la fabrica para conocer el estado de mi reclamación...no se puede, tengo que esperar y nada mas..
Resultado, hemos dejado 2000 euros en un conjunto colchón canapé que tiene agujeros, que no es una cama sino un altar y la única respuesta de la dependiente Raquel (la otra dependiente Cristina reconoció que quedaba feo y que no era lo que habíamos pedido) fue pasarnos l hoja de reclamación de la generalitat y que por allí tengo que quejarme (obviamente lo haremos pero todo sabes como acaba) y que ella no entrara en polémicas..

Mi recomendación, si buscas una cama, pasa tu camino y vete a otra tienda.

Alli buscan comisiones y estoy seguro que la gente de Flex (sus supuestos jefes) estarían indignados si se enteran del caso... a ver si les llega con nuestra reclamación, mientras tanto, Amen, a dormir en nuestro altar!!!

juanjo M.

Gracias a Raquel por atenderme tan atentamente. Supo que colchón quería con tan solo una explicación inicial. Después de probarlo unos días debo decir que es el mejor colchón que he tenido. Muchas gracias.

Lourdes B.

Fuimos la semana pasada a comprar un canapé, porque Conforama nos había dejado tirados. Le explicamos la situación a la dependienta, compramos un canapé y lo dejamos pagado porqué segun nos comentó la dependienta así pueden hacer presión y nos llega el canapé antes, que en diez días naturales lo tenemos. Pasan los diez días naturales que ha comentado y no hemos tenido noticias. Llama hoy mi pareja a la tienda a ver que pasa ya que por unos y por otros estamos durmiendo en el suelo. Lo primero que ni se acuerda de nosotros (debe ser que hacen cien ventas al día) y que eso de los diez días naturales que no que lo tendremos en quince días. Osea nos engaña para hacer la venta y nos tarda lo mismo que en todos los sitios. Pues muy bien espero que sea así y que el miércoles lo tenga. Pero no engañeis a los clientes 😉

Fer F.

Hemos comprado el colchón y el canapé. Después de mucho mirar en diferentes sitios, por calidad precio nos decidimos por ellos. La atención y explicaciones fueron muy correctas y siempre poniendo facilidades.
Ademas nos regalaron las almohadas.

Mari C. M. J.

Cristina nos ha atendido para la compra de un canapé y colchón...y nos ha atendido muy bien..
Estamos muy contentos por su gran profesionalidad en el sector.. nos ha aconsejado estupendamente...Un 10...

Carol C.

Genial, atendida por Raquel, simpática y buena vendedora. El primer comercio que visitamos para comprar un colchón de matrimonio y nos convenció. Gracias,