Discesur. Cerámica, cocinas Santos, maderas, baños y fachadas ventiladas - Alcobendas, Madrid

Discesur es una empresa especializada en productos para el hogar y materiales de construcción. Con una ubicación en Alcobendas, Madrid, en la calle Francisco Gervás número 2, bajo el teléfono 914842007 y la página web discesur.es. La empresa cuenta con varias especialidades, como tiendas de artículos para el hogar y materiales para la construcción.

Características y productos

• Cerámicas de alta calidad
• Cocinas Santos de gran durabilidad
• Maderas seleccionadas para obras de construcción
• Baños modernos y funcionales
• Fachadas ventiladas para mejorar la eficiencia energética

Discesur se destaca por su amplia gama de productos y servicios, y su compromiso con la calidad y el servicio al cliente. La empresa ofrece la posibilidad de entrega a domicilio y recogida en tienda, y cuenta con instalaciones y servicios accesibles para personas con movilidad reducida.

Información de contacto y ubicación

Para más información o asesoramiento, puedes contactar a Discesur en la dirección de la calle Francisco Gervás número 2, 28108 Alcobendas, Madrid, España. También puedes llamar por teléfono al número 914842007 o visitar la página web discesur.es.

Opiniones y media de opinión

Esta empresa tiene 185 valoraciones según Google My Business, y una media de opinión de 4/5. Los clientes destacan la calidad de los productos y el excelente servicio brindado por Discesur.

👍 Opiniones de Discesur. Cerámica, cocinas Santos, maderas, baños y fachadas ventiladas

Carlos C. C.

1/5

Un servicio muy deficiente. Desde el momento del pago (100% por anticipado) todo fueron problemas. Retrasos (de 6 semanas iniciales a más de 15 hasta que trajeron todo y solucionaron todos los problemas), muchas excusas y pocas soluciones; siempre culpando a los fabricantes (Cocinas Santos, Balay, marmolistas, etc). Una puerta picada, un cajón rayado, un frigorífico golpeado, un gaveta que no cierra por mal montaje del fregadero, entre otras cosas, y falta de entendimiento desde lo que queríamos a lo que firmamos y nos trajeron. Casi 1 mes para dar solución a un tema de limpieza de obra de la encimera. 2 meses para una modificación del fregadero. Y a día de hoy sigo esperando una reunión con solicité el 18 de julio (más de 2 meses) con un responsable de tienda. Un auténtico desastre.

RAULIO D.

5/5

Estuvimos el lunes por la tarde y nos atendió Nacho.
Nuestras más sinceras felicitaciones al comercial ya que su profesionalidad y saber explicar hace tiempo que no lo veíamos. Hemos pasado por otras tiendas en las que nos han intentado colar productos de dudosa calidad y esta vez Nacho nos ha guiado en el proceso con suma paciencia y entrega. Hemos podido ver de primera mano tanto en catálogo como en muestras lo que buscábamos.
Un lujo tener a personal de esa calidad.
Sin duda volveremos.

Hipólito D. L. C.

5/5

Yo tenía un problema gordo con el suministro de una ducha higiénica de la marca ROVIRA porque el pedido original hecho por la decoradora era erróneo o el suministro fue equivocado . Necesitaba una solución urgente para encontrar otro igual del color seleccionado para el resto de la grifería . Parecía una tarea imposible pero la intervención del DC de Rovira para Madrid , mano a mano con la encargada de Discesur , AITZIBER ERAÑA , que tomó el tema personalmente con gran interés y eficacia , hizo posible la solución en un tiempo record y con un seguimiento suyo personal admirable . Aitziber es un gran activo para Discesur y sus clientes!. Muchas gracias!.

Javier H.

5/5

Sin duda un placer tratar con Fátima. Atenta, profesional y muy amable. Tuvimos un pequeño problema con una entrega y lo solucionó rápidamente y de la mejor manera. Mención especial para el responsable del departamento de muestras del almacén de Pinto, al igual que Fátima me ayudó mucho a conseguir lo que buscaba, un placer!!

Claudia V. N.

1/5

Hemos comprado varias veces en esta tienda, siempre nos atendió Alejandra, una comercial muy profesional, educada y amable, pero hoy fuimos al medio día y ella estaba en su descanso por lo que nos atendió su compañero Ignacio, el cual ha sido tremendamente desagradable, parecía que le estuviéramos molestando, y así nos lo ha hecho saber con la actitud chulesca y arrogante que ha tenido. Si nuestro primer contacto hubiera sido el comercial Ignacio, nunca hubiéramos comprado en esta tienda.

inda P.

1/5

El envío llega equivocado, recibo lo de otro cliente. Cuando recibo el correcto viene con varias piezas rotas, sin pallet y con una caja que Erika pidió de menos. Para que se lleven lo equivocado tengo yo que ponerme a buscar un pallet en la calle porque si no no se lo llevan. Dos semanas extra de espera. El suelo de la terraza me valía uno menos rugoso, pero Erika insistió y he terminado poniendo uno que parece lija y se limpia fatal.

Maria G.

5/5

Todo perfecto. Erika, nos ha atendido con una paciencia infinita desde el principio,con la elección de todos los materiales hasta la programación meticulosa de la entrega. Nos ha aconsejado sobre calidades, precios y plazos, adaptándose a nuestras necesidades y facilitandonos todo, con un gran conocimiento y experiencia. La exposición en la tienda es muy abundante, tienen una gran variedad y si no tienen algo piden la muestra.He comprado todo el material y muebles de baño para la reforma de mi casa. Una experiencia 10 .

Jose J. F.

5/5

Hace 3 meses fuimos a Discesur Alcobendas, para elegir materiales para la reforma de mi casa.
Agradecer a Ignacio de Cruz su ayuda prestada y asesoramiento para elegir los materiales necesarios para nuestra reforma.
Una atencion y trato de diez.