DON RELAX - Igualada, Barcelona

Eusebio G.

Muy conocedores del producto. Profesionalidad, amabilidad y eficiencia . Desde el primer contacto en la tienda hasta la finalización del pedido. Hemos quedado encantados también con los montadores, que no siempre han tenido la cosa fácil pero que han solucionado con gran profesionalidad . En resumen, super satisfechos con sus servicios .

Tatiana M. A.

Muy descontenta con el producto y con la atención que nos han dado.
El colchon nos costó muy caro y nos duró menos de 2 años. Debió salir tarado. Ellos exageran con que estaba sucio, pero solo tenía alguna mancha en las esquinas, e intentan colarlo por ahi. Se encargaron de no entrarlo en garantía para no salir perdiendo ellos
Recomiendo Kibuc Igualada para comprar colchones de buena calidad y buen precio.

Jordi R.

NO COMPRES EN ESTA TIENDA.
COLCHONES DE MALA CALIDAD AUNQUE TE VENDAN LO CONTRARIO.

Hace un año y medio fui a comprar en esta tienda, Don relax, buscando un colchón de buena calidad. Compré uno de casi 1.000€. Ahora, al cabo de un año y medio, este colchón se hunde y tiene deformaciones.

Llevo semanas con muchos dolores de espalda por culpa de este colchón, esperando a que viniera el fabricante del colchón (fabrica GERSAN) a mi casa para valorarlo, y ver si me proporcionan otro, teniendo en cuenta que estaba dentro de garantía. (Remarcar que la tienda no se ha tomado ningún tipo de prisa, ni molestia, en atender mi situación, más bien todo lo contrario, me han ido poniendo obstáculos, trabas..., y me han dado largas todo lo que han podido.)

Hoy mismo, este hombre, el que viene a mirar como esta el colchón, de la fabrica GERRSAN, solo llegar a mi casa me ha gritado diciendo que no me piensan dar otro colchón, el motivo? porque este tiene alguna mancha en un lado. No solo ha sido el hecho de que no quería proporcionar ningún tipo de ayuda, y que tenia mucha intención de librarse de aceptar la mala calidad de su colchón, sino que no me ha dejado hablar, a pesar de pedirle por favor que me dejara hablar. Finalmente, le he tenido que echar de mi casa por su agresividad y poca empatía.
Este hombre no se ha mirado el colchón, ha buscado cualquier escusa para no hacer entrar el colchón en garantía, habiendo pagado yo casi 1.000€ para un colchón de un año y medio.

Tanto la gestión de la tienda, como la del fabricante es pésima y sin importar lo mas mínimo la salud del comprador. La calidad de un colchón es muy importante para la salud física y mental, es muy importante dormir bien. Por si acaso, os recomiendo no comprar aquí.

Además al comentar este tema con amigos y familia, resulta que algunos que habían comprado aquí también quedaron muy descontentos con la compra de su colchón. Hay muchos sitios en Igualada que venden colchones mejores que este.

Nati

Buen servicio, calidad precio bueno, seriedad en el trato i amabilidad en la compra previa.

Mónica M.

Mi familia siempre ha comprado los colchones en este lugar.
Teresa es una persona muy amable a la hora de atenderte y no hay ningún problema a la hora de probar los colchones.
Hay de todo tipo, incluso especiales para las personas con problemas de espalda.
Tambien tienen bases tapizadas de todo tipo de colores y también tienen canapés cómo base.
También puedes escoger entre el tipo de almohada qué más te vaya bien.
Un buen sitio.

Sonia T.

Muy buena atención al cliente. Tienen gran variedad y buena calidad. Gema ha sido una gran profesional que nos ha ayudado a encontrar nuestras almohadas y colchón perfectos. Sin duda lo recomendamos.

Mari M. (.

Pésima atención. Al entrar nos atendió una señora que decía llevar 25 años en el negocio lo cual pongo en duda a no ser q sea la propietaria porque el trato q recibimos las pocas ganas de atender y la atención fue de lo más penosa. Señora borde a más no poder. Además engañosa vendedora nos quería vender un colchón diciéndonos q su precio era de 980 y lo tenía ahora en promoción.. mi pareja le preguntó q tanto de rebaja tenia y nos dijo q el 20% q ahora salía por 550€ 😮 Además de malisima vendedora tenga q tener a alguien que le lleve los números porque va cortita. No volveré a ese lugar ni q regalasen los colchones.
Reciba mejor atención comprando una bolsa de pipas q no en ese lugar.
Asi q nos fuimos al Dormity de la rambla y calidad máxima y la chica de lo mejor.

Salome N.

Muy buena atención profesional, me aconsejaron muy bien. En 24 horas ya tenía el colchón. Muy satifecha con la compra. Recomendable 100%.
Gràcies Gemma!