Experiencia Bebé - Sabadell, Barcelona

Clara M.

Fatal. Muy descontentos con el servicio prestado.

Solicitamos una visita para probar sillitas de coche. Un gran reto ya que va a nacer nuestro tercer hijo y necesitabamos una combinacion de 3 sillas para niños entre 0-3 años en un coche espacioso pero solo con 2 isofix.

La experiencia, recomendaciones y soluciones de la persona que nos atendió fue muy pobre. Además faltaban modelos de sillas que no teníais disponibles para poder probar. La dependienta nos sugirió incluso que era mejor comprar un coche nuevo (cuando manifestamos que esa era nuestra ultima opción). La variedad de sillitas y combinaciones a probar fue nefasta.

Salimos de la visita muy desanimados. Fuimos a otra tienda (Maternis) y nos encontraron una solución con modelos de primeras marcas, que comprobando en vuestra web vosotros también teneis. La prueba fue gratuita y pudimos realizar nuestra compra muy satisfechos. Un servicio excelente a 0 coste.

Si cobráis 30€ por 45 minutos de servicio habría que asegurarse de tener modelos variados de producto para probar y el personal más bien cualificado.

Maria R. L.

Hemos comprado varias cosas, entre ellas la silla del coche de la marca Be Safe y siempre han sido super amables. En especial Mili, super encantadora nos dio todo tipo de detalles, tuvo mucha paciencia y nos trató genial. Da gusto encontrar profesionales así!

Sama

Fuimos los dos el sábado y nos atendió una chica que se notaba que tenía mucha experiencia y sabía de lo que hablaba. Aprovechamos y fuimos también a la Feria del Bebé de Sabadell. En tienda tienen el mínimo precio garantizado, por lo que tenían mejores precios que en la Feria y más marcas. A parte, en la Feria costaba que te atendieran bien, parecía que vendieran churros a peso, no querían dedicarte tiempo si no veían que ibas a comprar en el momento. Aunque no somos de Sabadell, volveremos, te prueban la silla en el coche y puedes probar diferentes carritos en la zona que tienen especial para ello.

Tamara Q. V.

La primera vez que voy y la última!!!

He ido a pedir información sobre un carrito de bebé que ya iba directa con modelo marca y todo y lo que buscaba y necesitaba. Solo era preguntar y que me dijera presupuesto, no tenía que mirar nada por la tienda. He llegado a las 13:25h, cierran a las 13:30, y prácticamente la chica me ha hechado de la tienda. Diciéndome que fuera a la tarde o otro día que ya estaban cerradas. Aparte me ha contestado muy estúpidamente a lo que le he preguntado.

Alejandro B. V.

Estamos muy contentos, hemos ido a mirar sillas de coche para nuestro bebé que viene en camino, y la chica que nos ha atendido nos ha dado una explicación muy detallada de lo que necesitábamos, nos hemos sentido muy contentos con el trato que nos han dado

Laia

Muy descontenta con la atención en esta tienda, por supuesto que nunca más voy confiar en su "profesionalidad" ni a recomendarla a nadie.
Hace dos años nos vendieron una silla de coche de grupo 0, de la cual nos dejamos asesorar por una de sus dependietas. La silla que compramos nos dijeron que al quitar el reductor giraba a favor de la marcha, antes no. En el momento que hemos necesitado girar la silla a favor de la marcha, mi marido y yo pensamos que algo mal estábamos haciendo, ya que no giraba de ninguna manera.
Nos dirigimos a la tienda a pedir que nos ayudaran a girar la silla y, en este momento, nos responden que la silla que compramos nunca gira a favor de la marcha.
Nos comentan que lo hablan con la encargada y que ella misma nos llamará. Su respuesta cuando nos llama es que la última responsabilidad es del cliente, después de haber hecho un gasto importante en la tienda, y sabiendo que volvíamos a comprar para nuestro segundo bebé.
Estoy muy descontenta con su respuesta y atención, y más aún después de haber confiado en la profesionalidad y formación de sus vendedoras.
Desde luego no recomiendo a nadie ir a comprar nada en esta tienda.

Gemma C. P.

Atención nefasta por parte del personal. Acudo con cita previa para probar y comprar la silla del coche con toda la ilusión y cuando todavía no ha comenzado a explicarnos nos deja para atender a unos clientes que habían venido anteriormente. Por sino fuera poco se ha puesto a atender después a otros clientes, cuando le hemos reclamado nos ha dicho que se había olvidado de nosotros. Nos hemos ido sin comprar nada obviamente pero yo estando embarazada con un disgusto enorme, la chica ha salido a la calle a disculparse justificando que llevan mucho estrés estas semanas pero es su trabajo. Una vergüenza de atención, desde luego no volveremos mas, han perdido una clienta y no lo recomiendo a ninguna familia que este pensando en ir.

Ibelsys M. B. R.

Excelente atención por parte del personal, estamos muy contentos, tienen mucha variedad de artículos y nos han asegurado el mejor precio, volveremos a venir