Facil Mobel Rosselló Mobles A Mida - Barcelona, Barcelona

cristina C.

Hemos encargado una habitación con litera en L y hemos quedado muy, muy contentos con el resultado. Nos ayudaron primeramente a definir y elegir qué es lo que queríamos y las máximas opciones de almacenaje. Luego aguantaron pacientemente todas mis dudas, mis varias visitas para consultas y cambios. Dolors y Bea son profesionales que saben lo que hacen, tienen en cuenta hasta el más mínimo detalle de ajuste de los muebles. Vinieron a medir y luego la fecha del montaje estuvo planificada con bastante antelación porque teníamos que hacer obras. El montaje fue perfecto, rápido y limpio, también se notaba que eran dos profesionales. Después de haber comparado varias opciones de tiendas, escogimos Facil Mobel y acertamos!!!

Arnaldis E.

Hemos mandado a hacer la habitación de los niños.
Desde el primer momento nos atendieron muy bien. La atención personalizada y rápida. El presupuesto de inmediato. Dolors es un encanto de mujer, puntual a la hora de hacer las medidas. Cuando vió el espacio y entendió lo que decíamos de la habitación, fue súper consciente de lo que realmente necesitábamos, incluso nos aconsejo no colocar tanta cosa como pensábamos, nos dejamos asesorar y acertamos.
La fecha de montaje fue exacta, lo único que puedo decir es que los montadores no fueron puntuales en la hora, de todo el resto, amables y correctos. Estoy satisfecha con el resultado final

Susi

Profesionales!! A mi me atendió Beatriz y el trato fue excelente. Planificamos el proyecto juntas (armario y cama vertical de matrimonio). A la tarde vino a casa a medir teniendo en cuenta cada detalle (enchufes, paredes con ángulos abiertos, qué había al otro lado de las paredes, etc...) No se le escapó ni el más mínimo detalle y por eso quedó perfecto! Estamos muy satisfechos con su trabajo así como con el trabajo de los montadores. Fueron muy profesionales, educados, atentos y amables.
Los muebles son de calidad, robustos y con colores actuales.
Fueron muy rápidos en comunicarme cuando venían a instalar el mueble a casa. Cumplieron con la fecha (1 mes desde que encargamos el mueble). Muy buena organización!

Eduard G. C.

Muchas veces me fijo en las reseñas de los lugares para decidir si eligir un lugar o no, y creo que es mi obligación realizar esta reseña al equipo de FacilMobel Rossellón y montadores.

Teníamos muchas dudas para realizar unos armarios a medida, ya que íbamos a ser padres y queríamos en una habitación poner todo armarios, de pared a pared, pero teníamos tapas de registro de conexiones electricas y canaletas, y no sabíamos como podía quedar los armarios.

Fuímos a FacilMobel Rossello recomendados por unos familiares. Allí conocimos a Bea, y ya desde el primer momento todo fue amabilidad y profesionalidad.

En todo momento aclaró nuestras dudas y nos aconsejó como distribuir los armarios. Pudimos ver las cualidades de los materiales, que por cierto, son muy buenas, y el precio acorde con el producto.

El hecho que sea necesario la toma de medidas por parte de Bea, es un punto a favor, ya que como han dicho en algún comentario, toma medidas de todo, incluso de la altura de la lampara, por si tocan las puertas del armario al abrir.

Por este motivo, al final también pedimos un armario para el bebe y un proyecto de su futura habitación. El hecho que sea un armario a medida, permite poder hacer la distribución a tu gusto y la modificación posterior.

La entrega de plazo fue muy rápida, por lo que nos ha permitido tener todo listo con unos meses antes de que nazca.

El montaje por parte del personal de FacilMobel fue cuidadoso, limpio y rapido. Hoy en día es dificil encontrar gente profesional, y éstos lo son. Resolvieron todas las dudas. Las terminaciones, como las tapetas de las paredes así como el ajuste de las puertas, fueron hechas con cuidado y efectivas.

En definitiva, hemos quedado muy contentos con el resultado, gracias principalmente al personal de FacilMobel, en especial Bea, y a las cualidades del producto. Volveremos a repetir para futuros proyectos.

Anna F.

Aclarar a lo que comentaís en vuestra respuesta, que me llamais para pedir que borre mi reseña o la edite sin poner que comercial me atendió.

La pieza que comentas que está rota por manipulación, lo dices tu, que no has venido a ver el problema ni has llevado la reclamación, solo me has llamado para pedirme por favor eliminar la reseña.
El montador que viene a mi casa a mirar que pasa, dice que el motivo no se puede saber, que puede ser defecto de fabrica, o de desgaste, que ha tenido más problemas como el nuestro y la empresa. Así que me reitero en mi descontento con vosotros y en que no decís la verdad. De todas formas, como soy una persona de palabra, no como tu, edito la reseña y quito el nombre de la comercial aun siendo ella, cuando hablamos por telefono, quien reconoce que subió el tono y no estubo acertada hablando con mi pareja.

Di también que quereis llegar al acuerdo de pagar a medias el “transporte” del operario (que cuando os pregunto de donde viene para entender porque son 64, decís que no es el transporte sino la mano de obra) cuando ya hemos puesto la reseña y ya nos habeis pedido quitarla. Hasta ese momento no conseguimos que nuestra reclamación la entome una persona en concreto y sea capaz de cerrarla o de darnos un único mensaje.

Una auténtica decepción por el precio tan elevado y de calidad discutible.
Pagamos hace menos de un año casi 3.024 euros de armario, a los meses una de las piezas que hace que las puertas se abran nos dicen que está rota y no saben si es defecto de fábrica o por desgaste así que somos nosotros los que tenemos que pagar 67 euros de desplazamiento del operario más la mano de obra o que vayamos a buscar la pieza y nos apañemos nosotros.
La comercial, que al principio hasta que hicimos el pago parecía encantadora es entre otras cosas una mentirosa, que no da la cara y encima si consigues al final que te coja el teléfono te habla con soberbia y maleducada.
Así que si, servicio NEFASTO en esta tienda.
Una pena que nos hayan dejado con este mal sabor de boca ya que ahora tenemos que buscar otra empresa para amueblar una habitación entera.

Mercedes L. M.

Hace tiempo pedí los muebles para mi casa y quedé tan contenta que he vuelto a pedirles mobiliario para una segunda residencia a 100 km de Barcelona.
Trabajan muy bien y los muebles son de calidad.
Destaco la profesionalidad de Bea, lo bien que trabaja, lo sencillo que lo plantea todo, mira hasta el mínimo detalle, no pasa nada por alto. Los muebles en el momento que se hace el planteamiento están perfectamente calculados, cuando llegan a casa todo cuadra.
También destaco el trabajo y buen hacer de Jordi y los otros dos chicos que hicieron la instalación de los muebles. Trabajan muy bien y me dejaron los muebles perfectamente instalados. Cuando acabaron lo dejaron todo limpio y sin ningún problema.
Recomendables 100%

ángel A. M. D.

Calidad y excelente servicio cara al público

María A.

En esta tienda tienen un personal que son muy atentos, educados, llenos de ideas y alternativas, eficaces y receptivos con todas las ideas que les planteas. Resuelven todas las dudas que tienes. Te sientes bien y con la idea de que puedes confiar en ellos. Las personas que nos atendieron Bea y Angel son muy profesionales. Muchas gracias