Famaliving Barcelona Diagonal tienda de sófas - Barcelona, Barcelona

Natalia C.

Hemos comprado un sofá Arianne Love y la verdad es que no podemos estar más contentos con el resultado. Es cómodo, práctico y super bonito. Tal cual lo que esperábamos.
La entrega ha sido un poquito larga, ya que vivimos fuera de Barcelona, entonces hemos tenido que esperar a estar en ruta, pero el resultado ha merecido la espera.
Respecto a Andreu decir que es un encanto de persona, amable y resolutivo.
Recomiendo esta tienda 100%

Ceci H.

Sofas muy bonitos pero de una calidad pesima y unos acabados malos.
Teniamos un problema con los modulos que se separaban y despues de meses de espera,vinieron y me dijeron que la solucion era enganchar una placa entre cada modulo y atornillar, una chapuza.
Despues de 4 años aprox el sofa da pena ,notas maderas y los cojines estan deformados y no hay manera de darles forma .
Mi modelo es ariadne.fama
No compro otro sofa de esta marca en la vida.

esther G.

Tienen una gran exposición de sofás y lo mejor es que los puedes personalizar con infinidad de tejidos y estampados.
Un gran asesoramiento por parte de vendedor.

Sharon B.

High quality sofas and chairs. Sofas y sillas de alta calidad. So comfy! Great designs, very modular, and a wide selection of relax/reclining seating. Diseños superiores, muy modular, y un monton de opciones para inclinar/relax, motorizadas o manuales. ¡Tan comodas! Knowledgeable, friendly staff and prices no higher than far inferior brands and chains. Dependientes muy intelligente y amable, y buenos precios - no se paga mas que pague para las marcas inferiores. There is just no reason to look anywhere else for your sofas and chairs. No hay ningún razon para buscar sofas o sillas en otras tiendas. The best of Spanish design! ¡El mejor del diseño español!

Maria F.

Servicio muy profesional, tanto en la venta como en la entrega. Marc me aconsejó muy bien en la elección del sofá, que es muy bonito y cómodo. Un 10 !

Josep L. D. G.

Excelente atención por parte de Marcel y Andreu. Entrega puntual y muy profesional también. El sofá que compramos, perfecto. Un 10.

Raul

Por el momento muy decepcionado.

Nos compramos el sofá Lucy Pop, en total 4 módulos que asciende la broma a 2500€. Todo muy bien, el sofá es comodísimo y precioso.

El problema es que a los 3 meses de tenerlo, a dos de los módulos se les ha roto la estructura y ahora al sentarte te hundes en el.
Llamamos para que vengan a repararlo y empieza la diversión, casi 3 meses para que venga alguien a revisarlo y cuando viene, nos indican que nos llamaran de la fábrica para venir a recoger los módulos, eso si, cuando a ellos les venga bien que vete tu a saber si es cierto o si vendrán en algún momento. De momento hace 3 semanas de esto.

Iremos actualizando pero estoy muy decepcionado con el servicio postventa. Por un sofá de este precio, debería haber un servicio mucho mejor. A veces sale mas a cuenta irte a Ikea aún que el sofá sea mas feo o supuestamente de mas baja calidad que comprarte uno supuestamente mejor.

Beatriz J.

Quisiera hacer una crítica constructiva:
Lo primero a remarcar es que el sofá que compré parece un buen producto y era lo que estaba buscando, mi familia y yo lo estamos disfrutando mucho.
Sin embargo, el servicio dejó mucho que desear. Compré un sofá grande que vale 2.500€, sólo el precio ya te hace esperar un servicio excelente, y además la empresa así lo vende. Al firmar el contrato para encargarlo, nadie me explicó que venía montado en una sola pieza ni me preguntaron por las dimensiones de mi portal. Al llegar a mi casa la entrega, el sofá no cabía por la escalera y la empresa pretendía que pagara 300€ más por contratar una plataforma y entrarlo por la ventana. Ojo porque lo firmaréis en el contrato: si no entra, es problema vuestro y estáis obligados a pagarlo, aunque nadie os lo explique. Después de varios días de discusión, conseguí no abonar esta cantidad y que el sofá pasara. Al quitarle los plásticos, segundo error: descubro que se han equivocado en los estampados de los cojines y no son los que yo encargué. Hablo de nuevo con el comercial de esta tienda, me dice que también se habían confundido en el color de las patas, da aviso a fábrica... Casi un mes después llegan las fundas que yo encargué... y la empresa me hace devolver las fundas que hemos usado toda la familia durante un mes, entendemos que para volverlas a vender. Al transmitirle mis dudas y quejas al comercial de esta tienda, debió ponerse nervioso ya que a varias de ellas me contestó gritando por teléfono y atacando a mi profesión... No son formas.
En definitiva, creo que he comprado un buen producto (o eso espero, lo veré a largo plazo) pero el servicio debe mejorar para los precios que tienen.