Globales Castillo de Ayud - Calatayud, Zaragoza

Guillermo M.

Hotel bien situado, nos alojamos el fin de semana para visitar la ciudad de Calatayud.
Habitaciones cuidadas y modernas.
El desayuno correcto pero falta variedad y lo que no me gustó fue sacar café de una máquina automática, esto debería mejorar.
Lo mejor del hotel el personal en el restaurante, la comida muy buena con una presentación a la altura y el servicio muy atento, felicitar al personal que nos atendió (Gustavo, Gabriela y Jose Antonio) tanto en el restaurante como en la terraza.
Un lugar ideal para alojarse, muy recomendable

vesestefanov

Buena experiencia en general y satisfechos con los servicios. Lo único que no nos gustó en las habitaciones eran las almohadas que eran de poliester, muy blandas y bajas, y tampoco había otras en los armarios. Tampoco nos gustó en el bar, cuando pedimos en el desayuno croasanes a la plancha, cuando en vez de mantequilla nos sirvieron margarina.

Ana R.

Buen hotel, muy cerquita del centro. El hotel cuenta con parking privado, pero se encuentra en un barrio en el que es fácil aparcar.
Las habitaciones son amplias y están bien equipadas. Las camas son muy cómodas.
Sin duda, ¡Una estupenda opción!

Andreea P.

En general, el hotel está bien: las instalaciones son correctas y cumple con lo básico para una estancia cómoda. Sin embargo, tuve una mala experiencia en la cafetería que me dejó una impresión negativa.

Estábamos dos personas esperando para ser atendidas. Una de las camareras, al parecer distraída mirando el móvil (WhatsApp), no se dio cuenta de nuestra presencia. Cuando finalmente lo hizo, en lugar de atendernos, dio prioridad a unas personas que llegaron después de nosotros, aparentemente por ser clientes habituales.

Entiendo que el trato cercano con clientes frecuentes puede ser habitual, pero considero que lo mínimo es respetar el orden de llegada y atender con imparcialidad. Un simple “¿Quién es el siguiente?” habría bastado para evitar este mal rato.

Una lástima, porque detalles como estos influyen mucho en la experiencia general del cliente.

Aran D.

El hotel de 10. Limpio, cómodo y acogedor.
La atención de 10 también y cuentan pagando, con su propio parking.
En la estancia no hubo necesidad de utilizarlo ya que había aparcamiento fuera, pero en caso necesario es algo muy a tener en cuenta ya que más cerca del centro es difícil aparcar.
Y aunque no esté en el mismo centro de Calatayud se llega bien a todos los sitios.
El castillo de Ayud que es lo más alejado para visitar viene a estar a más o menos a media hora o tres cuartos de hora andando.

Bernardo S.

A nivel calidad-precio, cumplió con nuestras expectativas. La habitación era amplia, aunque con desperfectos. El desayuno no estaba mal, y el servicio fue bueno. Es una buena alternativa para pasar pocas noches, como fue nuestro caso.

Francisco D.

Tuve una experiencia excelente en el restaurante. Desde que llegué, el ambiente fue acogedor y el servicio impecable. Quiero destacar especialmente la atención de Gabriela, quien fue increíblemente amable, atenta y profesional durante toda la visita. Nos recomendó platos deliciosos y se aseguró de que no nos faltara nada. La comida estuvo exquisita, con ingredientes frescos y una presentación impecable. Sin duda, volveré pronto. Gracias por una velada perfecta!

Neus G. M.

Trato del personal estupendo, la comida del restaurante muy buena y la habitación muy limpia y con muchísimo espacio. Es un sitio muy tranquilo y está bastante cerca del centro. Muy cerca de la estación de tren, lo que hace que repita cada vez que voy por motivos de trabajo.