goGarden "Tienda Online de Muebles y Decoración - Oficinas, Barcelona

Cristian L.

Me compre una barbacoa y me llegó según los plazos. En el transporte recibió un golpe que rompió parcialmente una punta de una pieza. El vendedor rapidamente se ocupo de todo y me envió de nuevo la parte rota. Respuesta inmediata y eficiente.

Shiro S.

Me llega un paquete con la mitad del mueble, solo me dan seguimiento de uno, el otro pone que me lo entregan a las 23 de la noche, 0 gestión, 0 ayuda, pésimo servicio al cliente. La persona que te atiende de soporte es una maleducada que tiene 0 intención de resolver nada. Una porquería de servicio.

Luís M. R.

Nefasta la experiencia. Atienden con monosílabos, el libro de instrucciones imposible . Armario bodo de tres puertas . Bonito de diseño , pero 1 día y medio para montarlo. Experiencia estresante toda ella . Además de tener que recurrir a un montador que se las vio y se las deseo para lograr , rehaciendo algunas tablas, ensamblarlas. No os los aconsejo. Ni a ellos ni a los que hacen el mueble . La antítesis de la profesionalidad de la amabilidad y de la empatia

Inmaculada R.

No hay menos. Me han enviado un artículo que nada tiene que ver con el que pedí. Una vez detectado el error, tardé 4 días en saber que no tenían mi artículo deseado, después de recibir varios mensajes monosilábicos y mal escritos. Me envían etiqueta para retirada. Llevo 3 días esperando retirada y no lo han hecho. Alegan que la agencia ha hecho 2 intentos de retirada, lo cual no es cierto en absoluto. Leroy no debería prestarse a tramitar pedidos de los que luego se desentienden y solo te remiten al vendedor.
No había mirado reseñas antes de hacer esta compra, pero que la mayoría sean o de máxima puntuación o de mínima puntuación, ya me habría indicado bastante de lo que me estoy encontrando.

Y se acaba el verano y no tengo los muebles que pedí ni el dinero que pagué.

lasiduvid V.

Fatal, mala gestión de envíos, poco resolutivos e incompetentes a la hora de hablar con ellos, perdieron el pedido y he tenido que ir yo personalmente a buscarlo tras un mes de espera.

Carlos S.

Compré una cama, me llegó la caja del paquete abierta y mal encintada como si ya lo hubieran devuelto, las bolsas de la tornilleria abiertas, me faltaron tres pernos esenciales para el montaje del cabecero, una vez realizada la queja y la petición de los tres pernos que faltan, Leroy Merlín se desentiende totalmente y gogarden empieza a ponerme problemas, le solicito que me envíe los pernos que faltan y me da la opción de que me busque la vida en las ferreterías cercanas. Luego que devuelva el paquete cuando tenía la cama medio montada a falta solo de los tres
Pernos. Al final contestándome mal, pasando de mi y me he tenido que buscar la vida. Una vergüenza el trato y una vergüenza de empresa. Tanto gogarden como Leroy Merlín

Romina S.

Es la segunda vez que compro en esta tienda. El trato personalizado es brutal. Envío rápido y el producto tal y como se describe en la web.

Anna K. C.

Productos de primera calidad, envío rápido y una atención al cliente durante la venta y postventa inmejorable!