GRANSOFA. Fabricación de sofás a medida - Almería, Almería

Edel

Cuando un negocio no es tuyo no quieres vender...
Entro en el lugar y hay dos personas (en este caso mujeres) en recepción hablando de sus cosas, veo todos los sofás que hay en la tienda, y me acerco a recepción y tras esperar que acaben su conversación me atienden (su conversación era mejor que hacer una venta) me dicen que vaya a ver de nuevo los productos y le diga cuál me ha gustado (yo me lo guiso yo me lo como), le digo cuales me gustan, en que colores estarían disponibles, tamaño, halcones, garantía de los motores, etc. Mientras vuelvo a seguir probandolos ya que nadie me explica nada h tras más de diez minutos me dice un precio aproximado de uno de ellos y dice;
"SOLO VOY A DARTE EL PRECIO DE UNO, HAY UNO MAS CARO Y UNO MAS BARATO". Fin a la conversación, fin a mí estancia dentro del lugar y fin a volver a pisarlo. Gracias por su no amabilidad y sus no ganas de vender.

En resumen vi tres sofás, no sé el precio exacto de ninguno. Amabilidad? Eso que es? Atención? Para qué? Y trato con el cliente? Ni hubo.

Óscar G.

Por ahora todo muy bien, muy atentos y explicándomelo todo, tanto Pepe, como todo su equipo son super amables. Aquí tienes que ir pensando que vas a comprar calidad, comodidad y asesoramiento. Ya compré en 2011 aquí y he vuelto a repetir. Seguiré informando de mi compra.

Jessica G. M.

Cuando fuimos a comprar el sofá, nos atendieron muy bien y quedamos muy contentos, pero tuvimos la mala suerte de que nos ha salido defectuosa la funda y nos lo arreglaron... lo que no me gustó es que tuvimos que estar llevando los cojines nosotros, no vienen a recogerlo a casa y nos los enfundaron mal. Se volvieron a romper y ahora me da la impresión por cómo nos están atendiendo, de que les molestamos.... El sofá tiene un año, y esta en garantía 2, que mínimo que hacernos la vida más fácil enviando a alguien que nos recoja el sofá en casa, que nos lo enfunden bien, y que pongan una tela buena nueva para que no se vuelva a romper... ya veremos como acaba esto. MUY DESCONTENTOS con el servicio de garantía. Además no es de los modelos más baratos.

Belem A. G.

No podemos estar más satisfechos y agradecidos con Pepe, el gerente y todo su personal. Desde la atención, dedicación, ganas de solucionar las incidencias por costosas que sean y profesionalidad.
Le hemos comprado un sofá Fama y estamos disfrutándolo desde el primer día. Convencidos de haber hecho la mejor elección. Muchas gracias!

carmen L. V. F.

Muy mala la primera que vino a mi casa fue Ester, aún sigo esperando qué venga Manoli que me dió su palabra y no volví a verla nunca más,después a Pepe dueño de la tienda que se comprometió a venir a ver el tercer sofá qué retire en menos de seis meses y ya pasados dos años sigo esperando qué compruebe cómo está el sofá.modelo Manoli copia de Pedro Ortiz.este último junto al primero qué compré me destrozo el suelo con las patas de metal.por cierto no tengo ni la factura ya que está en la tienda.la peor compra de toda mi vida.lo qué si tengo son las fotos de los tres sofás y todos los fallos que tienen y ninguno de los tres de oferta.
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Luis G.

Atienden bien para confirmar la compra, y son pésimos para el resto de compromisos. No confíes en su promesa de entregar el sofá a tiempo, ellos saben que fábrica siempre se demoran y confuden las órdenes, pero se excusan con que no es su culpa sino de fábrica para lavarse las manos y no compensar la malísima experiencia de compra (especialmente de entrega) con descuentos por falta de profesionalidad. Luego llamas y te bloquean el número por lo mismo: no se hacen responsables de nada más que cobrar y mentir en sus promesas de fechas y demás.

Lucía S.

Estamos muy contentos con el servicio prestado en Gransofá, la atención por parte de Manoli fue excepcional. Tienen gran variedad de modelos donde elegir. El servicio de montaje fue rápido y eficiente.

N H.

Día 8 de Mayo, lunes , sobre las 20:10 aproximadamente, en la tienda de Almería , justo la que hay en la glorieta para ir al hospital de torrecardenas , entramos en la tienda mi madre y yo, y…. no le deberían de quedar sillones porque había dos chicas (una con el pelo corto y la otra morena con una coleta) , sentadas en sus sillas y no se dignaron a levantarse ninguna de las dos para preguntarnos qué necesitábamos, entramos, dimos una vuelta a la tienda sentándonos en varios modelos de sofás que era lo que íbamos buscando, pero como parecía que molestábamos nos fuimos sin que ninguna de las se ofreciera a ayudarnos, imagino que era más interesante la pareja de guardia civil que había fuera porque fue lo único que les hizo levantarse de la silla para de nuevo volver a sentarse. Una pena!!!