Grupo Todoplano | Tienda de colchones en Barcelona y Tetuán - Barcelona, Barcelona

julian V.

Hemos ido a por un pack canapé colchón que habíamos visto por internet y teníamos alguna duda. Nos ha atendido Jordi estupendamente, hemos salido contentos y con la cama que queríamos.

Dani J.

Acudí a esta tienda porque necesitaba un cambio de almohada, me asesoraron muy bien ya que arrastro problemas en las cervicales y nunca doy con una almohada que se adapte a mis necesidades.

Llevo meses hasta día de hoy con la almohada que compré en la tienda y estoy muy contento. No tengo ningún problema de cervicales y descanso bastante mejor. Muchas gracias por aconsejarme esta almohada de altura media, la chica que me atendió fue muy profesional y agradable.

Un saludo y espero volver pronto para comprar otra segunda almohada!

A O.

El Jordi me ha informado súper bien sobre las ventajas de los diferentes colchones que tienen en la tienda. Muy profesional y servicio simpático y con sonrisa. Tiene muy buenos precios y selección cuidado de colchones en la tienda. Muy contento 🙂

Maria P. Q.

He comprado un colchón hace 2 años y 3 meses, la garantía se me ha vencido justamente hace 3 meses. Por temas personales no había podido contactar con la empresa para que me gestionaran la garantía, he llamado, sin embargo, intentado y viendo la posibilidad de alguna solución y me dicen que no hay nada que puedan hacer. He pagado casi 1000€ por esta broma.

Es un colchón que he mandado a hacer a medida, 190 x 160 cm, siendo una persona que pesa 55kg, ha hecho un hueco por lado y lado del colchón, haciéndolo insoportable para dormir.

No recomiendo esta marca para nada. Lo único que ha funcionado medianamente bien ha sido la base, de resto, una pena.

Cels C.

Compramos un colchón y a los 6 meses ya teníamos dolores de espalda. El técnico de Todoplano nos confirmó que el colchón estaba defectuoso, pero al haber una mínima mancha de sudor en el colchón no entraba por garantía.

Estamos muy decepcionados - un colchón que ha sido una gran inversión y Todoplano no ha movido un dedo para aconsejarnos, buscar una solución a medias - NADA.

Viendo las reseñas, veo que no somos los primeros que tienen un colchón defectuoso. Pongo 2 estrellas porque estamos muy contentos con el canapé.

Vanesa R.

La tienda es de tamaño ideal, pequeña pero suficiente para tener una experiencia cómoda y con variedad de colchones. Yo fui buscando un colchón que vi por internet y me resultó maravilloso. Una gran relación costo beneficio con los colchones Emma. Además me compré una almohada porque me duelen las cervicales. Esta me la traje a casa hoy y ya estoy feliz! Amparo es la mejor. Tienda top!

Humberto G. C.

Una experiencia nefasta y horrible. No recomiendo en absoluto comprar nada de este grupo. Un trato altamente desagradable por parte de la tienda y por parte del servicio de incidencias tras tener un problema generado por el personal que vino a hacer el montaje del canapé.

Por lo visto, en mi caso, la tapa que nos enviaron no correspondía con los hidráulicos y la presión no estaba bien ajustada. El resultado fue que tras una semana de uso, la tabla se desquebrajó debido a la presión ejercida por el hidráulico. Tras pasarnos por la tienda y recibir apenas ayuda, nos pusimos en contacto con incidencias, quienes se lavaron las manos de primeras alegando que el problema parecía debido a que teníamos algo (una bicicleta o un patinete...) dentro del canapé y eso había causado el daño.
Finalmente conseguimos que nos lo reemplazaran, y el nuevo técnico que vino nos confirmó que el problema había sido la instalación de una tapa que no correspondía con los hidráulicos. La experiencia que tuvimos fue desesperante, tratando de luchar todo el tiempo contra las insinuaciones de que estábamos intentando engañarlos. No volveremos a comprar nada de ellos.

Sarais V. N.

Luego de mucho tiempo buscando, compramos nuestro colchón y canapé en este lugar gracias a todas las recomendaciones de Jordi. Atención de primera y mucho asesoramiento con todas las preguntas que tengas. Recomendado 🙂