Hipermoble - Blanes, Girona

Joaquim T.

Muy decepcionado con la experiencia en Hipermoble Blanes. Desde el principio, el trato por parte de la comercial fue muy prepotente y poco amable. La entrega del sofá se retrasó una semana respecto a lo acordado.

A los tres meses, el sofá (chaise longue, apertura manual) empezó a fallar: los raíles se malmetieron al extraerlo. Nadie me avisó durante la compra de que había que tener un cuidado especial con ese mecanismo, y aún así, la garantía no cubrió la reparación, alegando un supuesto mal uso por mi parte. Tuve que pagarla de mi bolsillo.

Me dijeron que las piezas de recambio tardarían alrededor de dos semanas, pero llegaron después de un mes. Cuando vinieron a instalarlas, resultó que eran las piezas equivocadas y defectuosas ( debieron pensar en traerme otras piezas ya usadas), por lo que tuve que esperar tres semanas más para que volvieran con los raíles correctos.

Durante todo este proceso, si yo no llamaba para reclamar, nadie se ponía en contacto conmigo ni me daba información sobre el estado de la reparación.

Lo único positivo que puedo decir es que la calidad del sofá es buena, pero el servicio postventa y la atención al cliente dejan mucho que desear. No volveré a comprar en esta tienda ni la recomendaré.

Miriam F.

Muy mala gestión y atención por parte de la tienda y empresa. Estamos muy descontentos, material llega roto a casa o a falta de piezas y tardan en hacerse cargo dos meses. No recomendamos en absoluto la compra en este lugar.

Jose G. V.

Estábamos buscando unas sillas para el comedor y nos hemos pasado a ver qué modelos tenían y a que precios.
Nos ha atendido Ester, una gran entendida en el tema, nos ha explicado los pros y contras de cada modelo y con gran amabilidad y simpatía.
Al final hemos hecho el pedido y ahora a esperar que lleguen, pasado el verano.

Remedios R. R.

Muy contenta con la compra y la posterior entrega de los muebles no soy de poner reseñas pero no estoy deacuerdo con muchas de las reseñas negativas, siempre he comprado en esta tienda y antes la que tenian en la carretera de lloret y siempre he quedado contenta con las dependientas y con los

David F. P.

El peor sitio para comprar unos muebles.
Llevo dos meses con ellos pagados y uno me a llegado defectuoso que todavía no me lo an cambiado y el otro esperando que me lo traigan peor imposible ojalá ubiera leído antes las reseñas.

Eva S. A.

Empresa con trato personalizado y mucha profesionalidad. Tienen mucha variedad de calidades/precio y te ayudan a diseñar tu espacio a tu gusto y a tu bolsillo.
Muy recomendable.

Oscar

Pésima atención al consumidor, tienes un riesgo considerable en que las cosas que compras lleguen en pésimas condiciones o que tengan defectos de fábrica.

Llamas para reclamar y luego no se hacen cargo de absolutamente nada.

0/5⭐️ si por mi fuera.

Yeray C. F.

Trato de 10! cogimos una habitación de matrimonio y la chica que nos atendió nos asesoró muy bien desde el minuto 1 ! volveremos otra vez!