Hotel Oca Insua Costa da Morte, Galicia - Cee, A Coruña

Lara M.

Nos gustó mucho este hotel, buen trato del personal, estaba muy limpio, super nuevo y bien cuidado. El restaurante está en la parte baja, por lo que puedes encargar de comer o cenar y te avisan cuando está listo. Sin duda repetiríamos!

Team S.

He tenido una de las peores experiencias en un hotel en mucho tiempo. Tras una estancia marcada por incidencias serias en la habitación (picaduras en la cama, cambio de tipo de cama respecto a lo reservado con un mes de antelación, y el cobro inmediato ya el mismo día de la reserva, algo poco habitual en hoteles de esta categoría), decidí comunicarme con ellos.

La respuesta que recibí fue fría, protocolaria y sin asumir en absoluto ningún tipo de responsabilidad. Ni siquiera fue firmada por una persona concreta, sino por “el departamento de reservas”, lo que refleja perfectamente el trato deshumanizado que dispensan al cliente.

Lo más grave es que, al responder de nuevo con detalles y fotografías para que pudieran afrontar el problema, ya nunca más se dignaron a contestar. Silencio absoluto. Una falta de respeto y profesionalidad total.

Por todo ello, no solo no pienso volver a alojarme aquí, sino que tampoco lo recomendaré a nadie. Existen muchos hoteles en la zona que sí saben tratar a sus clientes con seriedad y cercanía.

Francesc C. G.

Muy mala experiencia en este hotel. Reservamos con un mes de antelación, nos cobraron el mismo día y aun así nos dieron una habitación distinta a lo solicitado. Además, sufrimos incidencias con picaduras en la cama y, tras reportarlo con fotos, su única respuesta fue fría, protocolaria y después el silencio absoluto. Falta total de atención, humanidad y profesionalidad: no lo recomiendo en absoluto.

Aina G.

Pasamos 2 noches y no pudimos estar mejor. Personal muy atento, habitaciones impecables, muy bien ubicado, el restaurante muy bien... No pudimos estar mejor. Si tuviera que decir algo, diría que añadieran más variedad en el desayuno. Por todo lo demás, perfecto.

Montserrat A.

Muy bien. Salvo que el ascensor cerró sus puertas mientras yo salía y llevo buena moradura en el brazo derecho. Sin más. Un hotel excelente

A.C.

Estuvimos dos noches y nos gustó mucho. Los camareros de la cafetería muy simpáticos y amables. El desayuno muy bueno, croissant espectacular y la bica buenísima. El menú del día muy bien de precio y cantidades abundantes. Habitación limpia y amplia. Cama cómoda. La ubicación buena, a 5 min de la playa y aparcamiento fácil.

Basi K.

El hotel es muy limpio y cómodo, y el trato del personal es cercano y amable.

En cuanto al restaurante, solo diré que hacía mucho tiempo que no disfrutaba de un arroz negro tan delicioso. Si tenéis la oportunidad, os lo recomiendo encarecidamente.

Sofía A.

Mi experiencia en el hotel ha sido de 10.
La atención por todo el equipo del hotel es estupenda. Todos muy atentos y pendientes de que todo esté a tu gusto.
El restaurante Insua lo recomiendo,su tosta de pulpo y queso,junto con los arroces para compartir es espectacular. Los camareros muy atentos. Muy educados, muy buen ambiente.