imor Almerí­a - Almería, Almería

Elena E.

ARMARIO ESQUINERO.
Pedimos un presupuesto por la web y nos enviaron un plano y un presupuesto. Cuando fuimos a la tienda hicimos algunos cambios sobre el plano inicial y aceptamos el presupuesto. Tardan 30 días en llamarte para montarlo. El montaje duró dos días. Los montadores han sido eficientes, organizados y limpios. Estamos muy contentos con el resultado. La única dificultad es que solo montan por la mañana, por lo que puede ser difícil organizarse con el trabajo.

Javier D.

He comprado recientemente un armario a medida y una cocina y no podemos estar más contentos, el diseño y las terminaciones son espectaculares, el trato que hemos recibido por parte de los dueños ha sido de 10, todo ha salido como teníamos pensado y planeado. Recomendaría esta tienda sin dudarlo.

Noelia T.

Hace varios años compramos aquí los armarios a medida de nuestro piso y muy contentos con el resultado, recientemente decidimos pedirles asesoramiento con muebles a medida en nuestra cocina y salón ya que no terminábamos de estar cómodos con la distribución. Tenemos que dar las gracias a todo el equipo porque estamos súper felices con el resultado, Carmen ha diseñado el espacio en base a nuestras necesidades, de manera muy cómoda y con un gusto exquisito, ha tenido mucha paciencia con nosotros para elegir materiales, acabados.. etc y también muebles súper útiles y bonitos por catálogo, siempre ha estado dispuesta para resolver cualquier duda. El equipo de montaje súper profesional también, cuidando cada detalle y resolviendo las dificultades que se presentaron durante el montaje, el espacio parece más grande de lo que es, y se ha quedado todo precioso, a parte de muy práctico, muy contentos con el dinero invertido porque el resultado es realmente profesional.

I C. C. (.

Una absoluta falta de profesionalidad. Nos avisaron de que no tenían el alicatado de la cocina cuando ya nos lo habían quitado. ¡Es que no se enteraron unas semanas antes!!
El instalador del suelo, para llorar de poco profesional y no se ajustaron al presupuesto. No son nada transparentes. De haber tenido una mínima referencia, jamás se me hubiera ocurrido contratar con ellos. Después de tanto tiempo como ha pasado, me sigo arrepintiendo de haber contratado con ellos. HORROROSO!!!

Darío G. M.

LAMENTABLE.

Sinceramente me pregunto cómo se mantiene o cómo sigue en pie un negocio que proporciona servicios tan lamentables y que trata con tan poco respeto al cliente.

Fui con mi pareja dos veces. La primera vez por poco le alzo la voz al vendedor, ya que después de decirle que queríamos mirar un presupuesto para una cocina, lo siguiente que se le ocurrió responderme fue un “nosotros no trabajamos gratis”. ¿Acaso se pensaba este señor que yo entro a una tienda a decirle a una persona que trabaje gratis?
Ante esa falta de educación podría haberme puesto igual o peor, pero decidí calmarme y responderle educadamente. La segunda vez, sin más, desidia y dejadez por todos lados. Un desastre vamos.

Sois un claro ejemplo de cómo NO hay que atender un cliente. Seguro que si alguien quiere hacer un master sobre esto, acudiría a vuestra tienda para empaparse de TODO lo malo. El señor que nos atendió llevaba gafas, no recuerdo su nombre. Si vais (que espero que no), no os molestéis en decirle hola. Os responderá de malas maneras y con una desgana infumable.

Espero que toméis nota de todas las reseñas que os dejan las personas que os visitan y le deis una vuelta a vuestra manera de gestionar el negocio y lo que debería de ser más importante para vosotros, vuestra manera de gestionar los clientes en potencia.

Un saludo y hasta nunca.

Lucía A.

Decepcionante en todos los sentidos. Fuimos a final de Diciembre del 2021 o principios de Enero de este año para informarnos sobre sus cocinas y condiciones. Entramos por la puerta de los armarios y nos atendió un chico de forma súper fría y seca y nos dijo que eso lo llevaba un compañero de cocinas. Nos llevo hacia la parte de cocinas y ahí ya empezó el despropósito número 2. Le explicamos (sobre todo yo) a la persona que nos atendía que queríamos ver materiales y diseños de cocina y lo que nos había dicho la promotora. De malas formas y súper maleducado/antipático nos decía que no trabajaban gratis y que lo que estábamos pidiendo costaba dinero y prácticamente que yo no me estaba enterando. Aún así, pedimos cita y volvimos a ir (ambos con la duda de qué nos íbamos a encontrar). Para nuestra sorpresa estaba un poco de “mejor humor” pero todo lo que le decíamos no se podía hacer. Realmente me parece raro ya que hemos estado en 10 sitios de Almería provincia de cocinas comparando materiales, diseños, precios,atención, condiciones, etc. En esa cita elegimos el diseño de la cocina y queso en llamarnos sobre el 24/25 de Enero para enseñarnos el diseño y elegir materiales/colores allí. Pues resulta que desde el día de la cita, no tenemos noticias de nadie de IMOR. Han desaparecido en combate, ni rastro. Profesionalidad y compromiso 0.

Desde luego que a nivel comercial no tienen nociones ninguna, porque si dada la situación que hay y con las grandes firmas de cocina como competencia, no tienen en cuenta una cosa tan básica como la educación y la atención, pueden ir cerrando. Decepción en todos los sentidos.

Mónica I.

Decepcionante. No se si atenderán mejor a clientes con mayores proyectos pero lo nuestro que era algo sencillo se notó que no. Tanto la persona que nos atendió, que no debería de tener un buen día por la manera que nos atendía, como el presupuesto que nos dio. Un presupuesto en el que solo figuraba el precio, nada de desglose de lo que costaban los materiales ni la mano de obra, nada. No lo recomiendo, que menos que te traten con educación y te den las cosas en condiciones.

Noelia P.

La atención nefasta. Le dije que necesitaba un vestidor y quiso no diseñarmelo, me dio en el momento un presupuesto rápido. Tenia el programa para diseñarlo en 3D y ni se molesto. Además de hablarme la señora de mala gana y sin ningún interes. Cuando llegué a la tienda le pedí un vestidor y armario y ni se molestó en pedirme medidas o diseño del armario.