Korflex - Sant Andreu de la Barca, Barcelona

Juan Arnaldos

No voy a comprar más esta marca, El colchón Korflex modelo Dustin, a los 16 meses, dolor de espalda y hundimiento del colchón, los llama y siempre te ponen excusa para no cubrir la garantía

Hermes Mont

No le doy cero estrellas por que no me deja.

Primero retrasan la entrega en casi 1 mes.

Luego lo que se supone que era de calidad (por el precio elevado) resulta en una basura: pésimo servicio de montaje, producto estropeado, engaño de los montadores, y un producto con un fallo de diseño imperdonable:

Las grapas mal puestas o desprotegidas estropean el canapé al cerrar la tapa.
Ojo: incluso a mi hija de 8 años le pareció raro esas grapas a muestra.

Tendré que arreglarlo yo mismo por que ya estoy harto de recibirlos en mi casa.

=== actualización 07/12/2020 ===

En 3 meses de la compra = 5 incidencias

Apenas podía acostarme con tanto ruido que hacía las bisagras. Tuve que reclamar la garantía 2 veces.

Como información (tip): en la misma fecha compre otro canapé de TopDormitorios y con este ningún problema hasta ahora.

Pira Piraña

Bueno pues teniendo en cuenta que estuve desde las 11:00 de la mañana más o menos, y me cargaron a las tres de la tarde por que no estaba la carga preparada,y la orden la tenia desde el día anterior pues bastante desastroso , pero se aparca bien. Y los trabajadores muy majos.

Uxia

Yo no volvería a comprar aquí. Ha sido 1 semana llena de incidencias, el día que me iban a traer el canapé a casa y montarlo, me dijeron que vendrían sobre las 9-13, tuvieron un problema y al final me dijeron que me lo traían a las 3 de la tarde, eran las 6 y seguíamos esperando. Después de llamar varias veces (porque tampoco contestan el teléfono) vinieron a las 8 de la noche y encima faltaban piezas para poder montarlo, me dijeron que volverían a venir el Martes por la mañana de 9-13 y al final me lo han terminado montando hoy, Viernes 4. Los primeros trabajadores que me montaron el canapé muy amables, pero el que ha venido hoy, fatal. Tenía que retirar el colchón y me lo ha tirado al suelo de cualquier manera con las almohadas que habían en la cama, ósea fatal. No le pongo 0 estrellas xq no me deja.

Óscar Jesús Serrano Flórez

Igual que he escrito una reseña en la que explicaba un problema que he tenido con esta casa. He decir que me han sorprendido mucho cuando se han puesto en contacto conmigo, han tenido que hacer por localizarme cuando han tenido conocimiento con lo que había pasado con un colchón que compré de esta marca que para mí estaba defectuoso.
He de reconocer que el trato que he recibido ha sido estupendo, empezando por el Gerente, se nota que es un profesional a la hora de resolver un problema como yo he tenido con un colchón de su marca .
Con el resto de trabajadores con los que he tenido que tener contacto. El trato que he recibido de ellos ha sido muy bueno y profesional de verdad que sí. He de reconocer que así da gusto.
Valoro muy positivamente el trato que he recibido por esta compañía a la hora de resolver un problema de garantía de uno de sus productos.
Supongo que cada problema y sus circunstancias son únicos y la manera que tenga esta marca de resolver cada uno de ellos es diferente.
Yo he de reconocer que conmigo se han portado de 11.
Recomendaría está marca ? Si por supuesto que sí. Sin duda.
Mi hijo me ha dicho que está durmiendo en una nube.
Poco más que añadir.

Luis Valverde Manchado

Compre un colchón Korflex, es la primera vez que un colchón decrece. La medida original era 190 cm, ahora mide 185 cm. Llamo a atención al cliente pero no tienen ese servicio.
Los micromuelles son horribles el colchón suena y chirría desde los primeros meses. Una vez te levantas, los muelles suenan durante 10 segundos.
Calidad ínfima y sin atención al cliente.
Experiencia pésima, no recomiendo está marca

Arabic Fluency With Med Asbai

No merecen ni una estrella. Una empresa irresponsable. Compré un colchón de esta marca a través de un distribuidor, lo compre caro para evitar la concavidad con cinco años de garantia. Después de siete meses, el colchón se hundió. Me comuniqué con la tienda, quien a su vez intentó en varias ocasiones comunicarse con la empresa sin éxito, una vez le dicen que el funcionario comercial no está presente otra dicen que luego le contactaran… después insistir durante cuatro meses, finalmente el funcionario nos visitó en casa e inspeccionó el colchón y admitió que era ondido, pero pedí un plazo para consultar al dueño de la empresa, después de varios días la llamé y ella se negó a darme una respuesta diciendo que debo llamar al corredor comercial cuando lo contacté Me dijo que ella le dijo que ellos no pude hacer nada porque el colchon tenia unas "manchitas" por sierto no son manchas sino una afectacion del color de la funda. dejiron que esa es la politica de la empresa quando haya manchas no hacen nada (la garantea ya no es valida)
Me consejo al particular que no compren esta marca y a los distribuidores que no ensucien su imagen con una empresa irresponsable.

manuel mena

Buenos días , es disgustado por la falta fe conformidad, con el producto recibido, me siento engañado, he efectuado varias reclamaciones y siguen dando largas, el colchón que compre espectacular 4000 y picos de muelles modelo Arkala-Korflex. cinco de años de garantía a los quince días el colchón esta hundido, tuve una visita de un técnico que se presento con un regleta de construcción ( nivel) y lo puso encima del colchón vertical pero no horizontal. cabe un dedo por debajo y dice que el colchón esta bien. Deseo que algún responsable directo me resarza de este disgusto que tengo, porque la solución la tienen ellos , en espera de sus noticias gracias.