MediaMarkt - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife

MediaMarkt es una conocida tienda de electrónica, electrodomésticos, móviles, informática, fotografía y aspiradoras. Con una amplia gama de productos y servicios, se ha convertido en una de las opciones preferidas por los consumidores en España y en otros países de Europa.

Ubicada en el CC Continental, Calle Bentagay, 1, 3, 38111 Santa Cruz de Tenerife, España, MediaMarkt cuenta con excelentes instalaciones y una ubicación estratégica que permite a los clientes acceder fácilmente en transporte público o privado. Además, ofrece facilidades de estacionamiento adaptadas para sillas de ruedas, lo que la hace accesible para todos los clientes.

Si prefieres realizar tus compras desde la comodidad de tu hogar, MediaMarkt también ofrece opciones de entrega a domicilio, recogida en tienda y compra en tienda con entrega el mismo día. Los clientes pueden realizar sus compras por teléfono, a través de la página web o con su móvil por NFC. MediaMarkt acepta diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otras opciones de pago electrónico.

Entre los productos que ofrece MediaMarkt, se encuentran aparatos electrónicos, bombillas, pilas y una amplia variedad de accesorios y complementos. La tienda cuenta con especialistas en cada categoría de productos, quienes pueden asesorar a los clientes y ayudarlos a encontrar los productos que mejor se adapten a sus necesidades.

Las opiniones de los clientes sobre MediaMarkt son en su mayoría positivas, con una media de 3.9/5 según Google My Business. Los clientes destacan la amplia variedad de productos, el buen servicio al cliente y las facilidades de compra y entrega. Sin embargo, también se han reportado algunas experiencias negativas en relación a la atención al cliente y la calidad de algunos productos.

Opiniones de MediaMarkt

m. contiene

1/5

Compre un volante para videojuegos y al abrir la caja ya había una pieza partida y además se notaba que estaba usado (sucio y con marcas). Ya es la segunda vez que me pasa en Mediamarkt así que no confiaré más en esta tienda. Estoy convencido de que son conscientes de estos problemas en las devoluciones y lo hacen a propósito por si se la cuelan a alguien.

Fran Exposito grarcia

1/5

Compro una nevera en dicen que plazo de entrega es de 5 dias al 3 día llamo a ver por dónde andaba el pedido y me dicen que ese mismo día me lo entregan genial cambio planes me organizo
( incluso pidoel día en el trabajo para poderla recoger ) pero nada que no aparecen ni me llaman, llamo otra vez al día siguiente y me dicen que tengo que esperar 5 días más, 8 días flipante, según dicen el día de la compra no cuenta y los findes semana tampoco, en conclucion me parece una falta de profesionalidad total y tengo claro que a ellos no les vuelvo a comprar nada.

Jesus

1/5

Me parece alucinante que me venga la chica de seguridad y me dice disculpa está prohibido sentarse aquí. Desde cuándo está prohibido sentarse en una esquina de las escaleras cuando es grande por ambos lados llevo tiempo sentándome aquí simplemente a comer no ensucio ni molesto a nadie. Me dicen hoy 24 de agosto a las 14:26 que está prohibido cuando:
-No hay cartel que indique que está prohibido.
-Hay acceso suficiente para la correspondiente subida y bajada.
-He preguntado a él maxi market y me han dicho que no hay problema
Me parece una falta de respeto que vengan a decirme esto.

Isabel Ben

4/5

Estuvimos esta mañana en Mediamarkt de Añaza y aunque nos costó mucho encontrar a alguien que nos atendiese, dado la falta de personal que hay en el comercio.
Pero la espera valió la pena y nos atendió Irene, una profesional que no sólo nos explicó todas características del producto que buscábamos sino que mejoró la compra y hasta nos ofreció una mejora en la factura eléctrica mientras rellenaba la ampliación de la garantía.
Espero la empresa sepa reconocer la predisposición y profesionalidad que Irene tiene y no es lo común.
Aprovechamos para agradecerle su atención.

David Guzmán García

1/5

Buenas noches, la verdad que MediaMarkt Añaza, deja mucho que desear, no en cuanto a sus productos sino al trato con el cliente. Hoy fui, y me pegué más de 45 min detrás de los trabajadores para que me atendiesen, y se pasaban la pelota unos a otros. La verdad, muy decepcionante y acabé por irme. No volveré en la vida, y encima los trabajadores mirándonos y riéndose unos con otros, en plan burla, de verdad que quien revise mi comentario, sirva para poner un poco los puntos sobre las íes. Nada recomendado y deja muchísimo que desear, te hacen sentir bastante mal de verdad. Ante todo educación sobre el cliente que es el que mantiene el negocio.

OLGA ROSELL

1/5

Hoy fuimos a comprar un altavoz. Lo cogimos con prisas sin darnos cuenta que ya se había abierto, habrá sido una devolución. Al llegar a casa lo probamos y no funciona, y le faltaba el cable para cargarlo también. Lo llevaremos para cambiar, pero alguien compensa el tiempo perdido y la gasolina que gastamos en llevarlo Deberían comprobar las devoluciones para volver a venderlo.
EDITO: Acabo de hacer la devolución. Ni unas disculpas, nada!! Solo decirte: te doy el dinero entonces. BRAVO

Eros Belotti

1/5

Pésimo, compré el Galaxy Watch 5 Pro esta mañana y al llegar a casa abrí la bolsa y... caja arruinada, ya abierta, faltan sellos, reloj sin películas y completamente vacío... claramente usado.

Cristina Pérez

1/5

Compré una nevera por la web de mediamarkt. Mi experiencia con la empresa que reparte los pedidos es la siguiente (Inside Logistic): me cambian el día de entrega hasta tres veces, la primera me avisan pero la segunda ni siquiera se presentan y no contestan el teléfono. Pasa un día por medio donde no hacen reparto, un domingo.
Me hicieron estar todo el fin de semana sin nevera por su mala gestión. Podrían haberme llamado cuando si fueran hacer el reparto.
Deberían cambiar la empresa de transporte o tener una mejor gestión de ella porque les da mala imagen.