MUEBLES HURACAN - Cáceres, Cáceres

Cris Macias

ACTUALIZO:
La comercial me invita a interponer una demanda y que ella únicamente cumple con las órdenes del responsable (que no da la cara).

Bajo mi experiencia personal, animo a no comprar en este establecimiento, ya que vulneran los derechos del consumidor, reconociendo plenamente que cometen una ilegalidad, ya que la OCU, por ejemplo, dice textualmente esto:

*¿Puedo exigir que me devuelvan el dinero?

Sólo si es un producto que no esté en buen estado, que tenga algún defecto: en ese caso se entiende que el producto no está conforme al contrato y el comerciante tiene la obligación legal de devolver el dinero.*
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Antes de nada, entiendo el afán por justificar sus actitudes, políticas de devolución fuera de lo legal y un desentendimiento de libro hacia el cliente, con respuestas aludiendo a la opinión del resto de reseñas (3,3 y bajando). No tienen otra manera si no esa con la que dejar constancia de su atención, nefasta por cierto, que dejar reflejada la falta de profesionalidad, educación y carencia de personal cualificado para tratar ni tan siquiera con una lámpara de mesita de noche, que no tiene opción de responderles.

Compramos hace dos meses un sofá chaiselonge, entre otros tantos muebles, con la ilusión que corresponde amueblar tu primer hogar con la familia y disfrutarlo como esperas poder hacerlo. A día de hoy, está totalmente hundido, las maderas se clavan nada más apoyarte y es imposible darle el uso que debería dar un sofá con DOS MESES. Su respuesta desde hace dos semanas es que hablarán con el fabricante para que este nos proporcione una solución, debiendo ser ellos como vendedores quien se responsabilice, porque es a ellos a quienes compramos y posteriormente, si ellos lo consideran, reclamen al fabricante a quien le compran ellos.

Conclusión, reclamación y un cliente menos de los muchos descontentos que acabo de leer.

Ahora si quieren, respondan con la falta de educación que les caracteriza y alégrense de que no vuelva a comprarles nada.

Almudena Pascual Paniagua

Muy buena experiencia. Precios económicos. Atención de 10. A la hora del montaje MUY BIEN. repetiremos sin dudar

beatriz sanchez lopez

Tengan cuidado con este establecimiento, compras y luego te dan otro producto. Por ejemplo, los colchones que tienen en la exposición, eliges uno, pero te dan otro, les recomiendo que hagan fotos. El primer colchón me lo cambiaron por otro, ya que, el dinero no te lo devuelven, y sabiendo nuestro enfado nos volvieron a engañar con el segundo, menos mal que habíamos hecho fotos a la etiqueta y al colchón. Según ellos es problema de la fábrica, y dicen que únicamente ha cambiado el tapizado, aún así, no se trata del producto que yo he comprado, son parecidos, pero no iguales. No me gustaría que esto le volviese a pasar a nadie más, y que cuando compremos, nos vendan lo que vemos en la tienda.

Darío González

Compramos un producto que no correspondía con las medidas que queríamos y que habíamos hablado previamente. Finalmente nos obligaron a quedarnos el producto habiendo sido un fallo suyo y sin darnos solución alguna. Lamentablemente que estas empresas vayan diciendo luego en sus publicidades que se preocupan por el cliente. Ya te digo yo que no se preocupan. Una pena.

Sergio Fernández

Perdida de tiempo y dinero. En la tienda para venderte todo bien. Pero al llegar los muebles hubo problemas con todos ellos y lo peor de todo es que pidieron uno con las medidas equivocadas y no nos aceptaron la devolución, hasta donde yo se debería de tener 15 días para ver si lo quiero o no, pero directamente me pusieron excusas y he acabado vendiéndolo de segunda mano a los dos días de comprarlo y comprando otro en otra tienda. Por aquí no me vuelven a ver.

Francisco Javier Montaña Vargas

Fuimos mi hija y yo..y las dependientas superdesagradables!!!no compramos nada..por lo mal que nos atendió!!!su actitud era de que no quería vendernos .desde luego no volveré!!!

Sara Mc

Fatal, después de varios problemas con los pedidos y aún así seguir siendo clientes habituales, no han sido capaces de descambiarnos un canapé, alegando que era bajo pedido cuando era un mueble de medidas completamente standar. Solo se dedican a pasarle el muerto a otro sin dar ninguna solución. Una lástima.

Manuel Pajuelo

He utilizado el servicio de venta de electrodomésticos, la atención y claridad en el frigorífico que he comprado un 10. Relación calidad precio fenomenal. Iré renovando mis electrodomésticos en esta tienda sin dudarlo. Me adelantaron un día la fecha de entrega ya que vieron la necesidad que tenía al estropearse mi antiguo frigorífico.
Muchas gracias