Muebles Mato - Quintana de Raneros, León

Muebles Mato es una tienda de muebles ubicada en la Carrera de León - Astorga, Kilómetro 7.2, en Quintana de Raneros, León, España. Esta empresa cuenta con un teléfono de contacto 987300003 y una página web mueblesmato.com, donde los clientes pueden obtener más información sobre sus productos y servicios.

Los clientes pueden encontrar en Muebles Mato una amplia variedad de productos de muebles, desde sillas y mesas hasta camas, armarios y sofás. La empresa también se esfuerza por ofrecer productos de calidad a precios accesibles, lo que les permite satisfacer las necesidades de una amplia gama de clientes.

Además de la calidad de sus productos, Muebles Mato se distingue por su servicio al cliente. La empresa ofrece entrega a domicilio y retiro en tienda, lo que facilita la compra de muebles para los clientes. Además, el establecimiento cuenta con acceso para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que demuestra su compromiso con la accesibilidad y la inclusión.

En cuanto a los medios de pago, Muebles Mato acepta pagos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Esto permite a los clientes una gran flexibilidad en cuanto a cómo realizar su compra.

Muebles Mato cuenta con 202 valoraciones según Google My Business, con una media de opinión de 3.4/5. Estas valoraciones demuestran que, aunque no es perfecta, la empresa está trabajando en mejorar y satisfacer las necesidades de sus clientes.

👍 Opiniones de Muebles Mato

Alguien D. D. V.

1/5

Soy clienta habitual y he amueblado varios pisos de alquiler(por cierto son de muy mala calidad)
Compre un armario en junio que apenas lo abro porque es para guardar ropa de mi hija que le va quedando pequeña.
Llame para que vinieran los montadores ya que se había soltado una visagra con sus respectivos tornillos,pues nada la chica que me atendió muy borde y que no quería hacerse responsable,alfinal me dijo que irían a arreglarlo,esperando 3 semanas volví a llamar y me dijo muy seca y botde otra vez que ya irían que estaban liados,ha pasado ya 3 meses y NO ha venido nadie(ya lo suponia por la manera de tratarme por telefono)
Pues nada pasa mi marido para hablar con ella y no esta,coge un chico sus datos y nada ni ha llamado dándome una explicación...
Alfinal ayer fue mi marido y ha tenido que poner una reclamación,ya que lo mismo que venden se tiene que responsabilizar de lo que pase después.
Lógicamente han perdido un cliente y no os lo recomiendo para nada este sitio!!!
Muy malas formas de atender a clientes

Sara E. W.

1/5

Pedí unos muebles esperando algo decente y me llegó una decepción no vuelvo a comprar ningún mueble más es de pena pedí un canapé y un cabecero de color blanco y me lo trajeron de otro color que ni siquiera había pedido ey tardaron 3 meses en traerlo y siempre que llamaba me decían una excusa diferente la chica una borde y amargada negando que yo pedí mal los colores cuando eso no es cierto no recomiendo nada de nada este sitio solo se dedican vacilarte

Johnny M.

1/5

Hola. Cometí el error de mirar estas reseñas después de comprar en esta tienda. La experiencia es una de las peores de mi vida en este tema.
Compré un colchón tras probarlo y comprobar su firmeza. Cuando lo traje a casa (ellos te cobran 40 eurazos por llevártelo, una forma muy descarada de ganar mucho dinero con algo que debería entrar en el precio como hacen todas las demás tiendas de muebles) y tras desenvolverlo para que vaya hinchando y cogiendo forma, pues es viscoelástico, a los dos días comprobé que la firmeza no es ni de lejos la que tenía el que probé. Llamé a la tienda y tras contar el caso, y en un mal tono que ya denota la clase de gente y negocio que es, me dice que es el mismo modelo y que lo habré usado y no sé qué. Le digo que no, que hace dos días que lo traje y no es el caso. Me dice que es el mismo modelo y que es culpa mía. Le digo que lo llevo a la tienda y compruebe ella misma que no es igual al expuesto. Y me dice que ella no está para probar colchones. Me quedo perplejo y le digo que si tan segura está, qué problema hay.
Tras volver a la tienda y confirmar que es mucho más firme le pedí una hoja de reclamaciones. Comprobé también que en el contrato de compraventa pone que si las cualidades del artículo no se ajustan al probado están obligados a repararlo o cambiarlo por otro. Y ella me ofreció cambiarlo por otro, pero no uno nuevo, por el expuesto!!, es decir, uno usado. También pone que ellos deben hacerse cargo de los gastos del proceso de cambio y "especialmente" de los gastos de transporte. Pues ella se negó, con un par.
Me he alargado mucho. Sólo espero que esta reseña sirva para que esos malos profesionales no te chuleen tu dinero si estás leyendo esto, pues si todo va bien no hay problema, pero como tengas un problema su servicio posventa es BÚSCATE LA VIDA.
Un saludo.

Lismer C.

5/5

Me a encantado la tienda buenos precios buena calidad y la chica muy maja y atenta los chicos que me llevaron la cama armaron todo súper bien fueron puntuales y muy amables la entrega me tardo 12 días le chica me dijo 15 días y llego antes me encanta la súper recomiendo aquí les comparto unas fotos.

AM

1/5

No vuelvo en la vida. Lo barato sale caro. No aconsejo comprar ahí ni al demonio, os cuento mi mala experiencia. Compré un sofá y es de lo peor al llegar todo flores, que si se pueden cambiar de color que si cualquier cosa me dicen, la chica de la oficina al ir otro día, ni se molesta en atendernos, al decirle que quería el sofá de otro color me puso pegas, que el precio solo es para el color de la exposición otro color te sube el precio desorbitado, en fin. El transporte o te lo llevas tú, o te cobran 60€ pero mejor coger otro transporte aparte porque en el transporte de ellos, vinieron en un camión, todo sucio y los chicos muy desagradables, vi que dieron varios golpes al sofá sin ningún cuidado a la hora de bajarlo del camión, al subirlo a casa,como no les cabía por el ascensor, desmontaron las piezas en la escalera y las metieron con el suelo sucio del ascensor, las grandes las tiraron al suelo del comedor, rayandome el suelo, les dije que no eran maneras de tratar un sofá nuevo y contestaron de mala manera y con poca educación . Para colmo una pieza del sofá no encajaba bien y ni llevaban herramientas les tuve que dejar un destornillador, todo fatal, encima las contestaciones y el maltrato del material, la calidad tampoco es muy buena, ponen patas bonitas por delante pero por detrás son de plástico y creo que me colaron el de la exposición porque vino ya con fallos desde el primer día. Muy mala atención al cliente y ni te dignes a reclamar por que no te hacen ni caso. No vuelvo en la vida a comprar nada ahí ni se lo recomiendo a nadie.

Kuki F.

1/5

Compre un sofá de casi 500 euros en enero, me trajeron otro que no era. Me hacía falta si o si y lo dejé, resulta que a los dos meses me empieza a salir hilos del sofá y bolas. Reclamo y me dice que es mi culpa, primero que si es de mucho uso y es mentira que demostré que no estuve en casa por tener cáncer y estar en el hospital, entonces después me dicen que si lo limpie con un producto. NO PIDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO. PIDO OTRO MODELO.
La chica de la tienda al principio no me hacía caso, luego ya algo más atenta. Los de fábrica unos verdaderos sinvergüenzas. QUIERO OTRO MODELO DE SOFÁ

Cuenta D. N.

5/5

Yo compro mucho y muy bien y los muebles para mí son buena calidad

Daniel P.

3/5

Buen día, hay algún otro canal para comunicarse con Muebles Mato el único número telefónico que tienen, no contestan.