Relax Equipos de Descanso - Zaragoza, Zaragoza

Jonatha P. E.

Hola, buenos días

Me llamo Jonatha y no me gustaría estar escribiendo a vosotros pero nos han dado tanta dolor de cabeza y con dos bebés pequeños tengo que parar todo para resolver problemas que no debería pasar.

Sin embargo hemos comprado un colchón con vosotros luego que descubrí el embarazo de mi mujer para dejar todo mas práctico y no fue así que pasó.
Nos vendieron el colchón diciendo que era firme y no, es macio, entramos en contacto con vosotros un par de veces, incluso un técnico vino a mi casa pelo cual me dice que si, que el colchón tenía agujero y vosotros simplemente no hicieron nada, nos recomendaron girar el colchón que por cierto hemos girado más de diez veces.

Ese colchón no solo me ha traído dolor en el cuerpo pero también muchas molestias durante mi puerpério, sigo poniendo mi bebé en centro de la cama y el se cae por arriba de mí o de mi mujer porque el centro del colchón es la única parte plana.

Seré muy claro, no pretendo perder más tiempo por una pésima compra que desafortunadamente hemos realizado y pésimo atencion al cliente, entonces os dejos dos opciones para arreglar la situación de manera amigable, pues mi abogado ya está atento del tema y solo está esperando mi ok para empezar con la denuncia.

•devolución del dinero.
•resarcimiento por daños por parte de Relax.

Si no tengo feedback hasta esta semana, empezare con la denuncia.

Alicia C.

Excelente atención de la dependienta. Te orienta y aconseja con muchísima paciencia. Ya habíamos estado anteriormente y repetimos por su buen trato y excelentes colchones y somieres

Antonio L.

No sé si he tenido mala suerte, pero comprar un colchón y tener que tirarlo al año, creo que no sale a cuenta y teniendo en cuenta que era de los de gama media alta. Comenta el técnico después de ver el hundido que se debe al efecto espejo del canapé. Ustedes juzgarán.
Yo con este tipo de empresas que cobran más del triple que Ikea no quiero saber nada. Avisados quedan!

FERNANDO B. C.

Fantástico showroom de Colchones Relax, el complemento ideal para nosotros colchoneszaragoza.com

Ley R.

Buena atención por parte de la dependienta. Ya habíamos comprado en la tienda anteriormente y decidimos repetir porque te aconsejan y los productos son de calidad. Recomendable.

Mario L.

Curioso, llamé a la fábrica y me indicaron que fuera a la tienda de Hernan Cortés, el mismo colchon (modelos Magnum), el doble de precio que en Aznar.
Todavía no lo entiendo, evidentemente lo compré en Aznar.

Martín G.

Sus colchones son un timo. Me vendieron uno de viscoelástica que se deformó en semanas. Protesté, y me lo cambiaron por el magnum (500€) pagando la diferencia , su colchón más caro, y me volvió a pasar exactamente lo mismo.

Margarita M.

Muy buena calidad el canapé y muy bonito. Me trataron estupendamente en todos los aspectos. Y los montadores muy curiosos y educados. Yo lo recomiendo.