Sofas Torresol - Écija, Sevilla

Francisco E.

En nuestro caso , compramos 2 sofás (3+2). En unos años en los que apenas los hemos usado, ya que se trata de una segunda vivienda, ambos se encuentran muy estropeados. Se ha descamado por completo. Nos gastamos un dineral en ellos (+3.000€) y están para tapizarlos enteros o tirarlos directamente. Pongo unas fotos ilustrativas.

Edito tras respuesta del fabricante:
Mucho comentario queda bien…. Pero soluciones no aportáis ninguna. El comercio donde compramos ya no trabaja vuestros sofás. Dice que en todo caso que están fuera de garantía y que no pueden tramitar nada.
He llevado los sofás a un tapicero que nos confirma lo que es obvio. El material utilizado es de calidad pésima.
SI NO QUERÉIS TIRAR EL DINERO, no compréis sofás de este fabricante.

Yaye C.

Ha sido una experiencia fantástica,llevo ocho años con el y esta como nuevo. Me acabo de mudar y al ser un estilo atemporal combina con el estilo de mi nueva casa. Gracias a torresol tengo el confort en mi casa Lo aconsejo al 100%.

Marta E.

Compre un sofá Gadir , precioso por fuera, pero toda la estructura interna estaba repleta de excrementos de paloma
Acepto sus excusas, pero ante una negligencia de tal envergadura, por introducir un foco de infección en mi casa con su sofá, la única excusa que he recibido por su parte es gracias a publicar una reseña, ya que no se han dignado a ponerse en contacto conmigo, y no ofrecerme daños y perjuicios, que considero lo más oportuno, teniendo en cuenta el estado en el que estaba su sofá y el grado de insalubridad que supone para mi familia
En ningún momento he pedido dinero para quitar la reseña. No voy a quitarla porque me he limitado a publicar las fotos del estado del sofá que me enviasteis a casa.
Entiendo que ofrecéis trabajo a muchas familias, pero también tengo en cuenta el daño que podéis hacer a muchas familias llevando un sofá lleno de excrementos de paloma, sobre todo si en la familia hay algún alérgico, como es mi caso

Raquel D.

He cambiado recientemente mi sofá y tenía claro que iba a ser un Torresol. De lo que me arrepiento es de no haberlo hecho antes. Me decanté por un modelo con carro extraíble, cabezal reclinable, super cómodo y versátil.
Sin duda, muy recomendable!!!

Luis D.

El sofá llegó roto! Descuadrado y mal tapizado. NO HAY RECAMBIO!!! Solo reparación. Es decir compras algo reparado y listo. Lo pagamos hace 3 meses y todavía nada. Lo compramos en Muebles Lara en Valencia. Igualmente, esta empresa ofrece muy mala gestión y garantías. Se lavan las manos. Estamos a la espera de una solución!!!!! No confiar en estas empresas!!

Ana B. D. Z.

He comprado un Torresol Modelo Tritón y estoy encantada con el . Llevaba tiempo buscando un sofá cómodo y este cumple todas las expectativas . Cómodo, buena terminación. Lo recomiendo 💯

Fabiola P. R.

La verdad que mi experiencia ha sido decepcionante, compré un sofá hace dos años y ya estuvo en fábrica para arreglar una desperfecto en la parte trasera. Se lo llevaron y lo trajeron un poco mejor, pero para nada como esperamos que llegaria a casa. Ahora me dispongo a quitar la funda del reposa manos ya que el sofa es desenfundable...pero resulta que la tela está pasada por todos lados y la espuma si quieres sacarla es a pedacitos y si luego quieres volverla a introducir estara deforme. He procedido a mirar todos los cojines y todos en el mismo estado.

JOSE M. F.

Atentos al recibir un sofá de la marca Torresol!
Antes de pagar, mirarlo bien. En mi caso, finales de julio, me llegó un sofá relax de tres plazas, casi 3000€, y al recoger los cables por detrás del sofá me di cuenta que un módulo era más grande, casi un centímetro más de fondo, que los otros dos, además, de los desajustes de los cabezales, no estaban alineados (un pequeño zig-zag). Me puse en contacto con la tienda, vinieron sus montadores y los cabezales me lo ajustaron, quedó pasable, pero en cuanto al tamaño del módulo, la solución era de Torresol, y la solución del fabricante es reparar el módulo.
Entiendo que esta solución procede cuando tiene que atender la garantía, una rotura o defecto por uso, etc, pero cuando el sofá viene defectuoso de fábrica debería reponer el módulo completo, pues entiendo que un sofá reparado jamás se quedará igual de fuerte, cuando toca todos sus elementos (estructura, piel, cincha, muelles, etc.).
Decepcionado por la política de Torresol, es otra política de perder clientes, aunque el producto sea andaluz.