Tifón Muebles Alcañiz - Alcañiz, Teruel

F R.

Cuando vas a ver allí los muebles son muy amables, una vez que pagas todo lo contrario.

Se equivocaron en el color del sofá que yo quería, ya que estaba allí el sofá y dije ese mismo color, pues a la hora de pedirlo, pidió uno que no se parecía en nada del que yo dije, pero lo que más me molestó fue el trato de una compañera del que nos atendió ya que ella no sabía ni lo que había sucedido, pero como dije antes una vez que pagas…

Nos trató de malas maneras la compañera al decirle que se había engañado su compañero, el que nos atendió mínimamente nos trató un poco mejor pero contagiado con el mal comportamiento de su compañera me dejó claro una cosa y es que sería la última vez que iba a comprar en esta tienda.

Trato pésimo, calidad de los muebles que deja mucho que desear.

M. A.

Pongo una estrella porque menos no se puede. No estoy nada contenta con su atención y explicación. He comprado un colchón y un somier.. Y no me explicaron ni calidad ni nada.. Asi me fue.. Que los compré en Junio 2023 y ahora me tengo que comprar otro de lo malo que es. Tanto cuesta explicar la calidad y en vez 2 hubiera pagado 6 para tener algo bueno. Y no ahora tener que gastarme en otro lado el triple. Penosa la atención y las pocas ganas de vender.

Alberto V.

Gran variedad, muy buena atención de parte del comercial.

Cecilio O. S.

* Retraso en la entrega.
* Falta de coordinación entre el repartidor y la tienda.

Aunque tu eres el que compra has de estar detrás de ellos a ver cuando te lo van a llevar...te dicen la semana del 3 de octubre y cuando pasa la semana y llamas no les consta nada...te dicen que te mandaran el número de cuenta para pagarlo antes de llevarlo y el repartidor te llama y te dice que quiere en efectivo el dinero del sofá...

* Te lo llevan sin embalar y sin desmontar aunque llamamos para decirle que no nos cabía por la puerta y nos dijeron que se lo llevarían de la exposición al almacén para embalarlo y desmontarlo...esta mañana lo han llevado tal cual.

* Llamé para cerciorarme de que la transferencia les había llegado y me dijeron que tras la comprobación me llamarían. ¿ os han llamado a vosotros ? A mi no

No recomendaría esta tienda. Yo no vuelvo a comprar nada.

MindBlast! #.

En tienda trato amable, pero después de eso absolutamente todo lo contrario. Por telefono trato chulesco, envió fuera de plazo que te dicen. En un principio te dicen 20 días y cuando va pasando el tiempo van ampliándolo a conveniencia. Y ojo no llames para decir que a ti físicamente te dijeron un plazo distinto que por telefono no hay manera de que admitan que hay algún tipo de error. En conclusión servicio lamentable.
Y para futuros compradores dejo una recomendación, no dejéis nada pagado para que os lo lleven a casa por que después harán caso omiso de plazos de entrega, de llamadas de quejas por tu parte y de todo.

----------------------------------------------------
edit: Respondiendo a su respuesta, al joven que me atendió por telefono le costaba poco explicarme que hay ese tipo de problemas en vez de inventarse excusas y decir que él mismo me dijo un plazo superior al que realmente me dijo. Aun así trato horrible.

Maria M.

Compramos un sofá y una mesa y muy contentos. Nos dijeron que tardarían 15 días en entregar y a los cuatro días ya lo teníamos en casa. Habíamos preguntado en el Tuco de Puerto Venecia de Zaragoza pero la verdad que la atención en Alcañiz ha sido bastante mejor.

Arcadio B. L.

Muy amables,pero cuando empiezan los problemas y no se cumplen los plazos de entrega se excusan e inventan las normas para no devolverte el dinero. Tuvimos q llamar a Tuco SA y pusieron el grito en el cielo,tuvieron ellos que mediar.

Miguel J.

Relación calidad-precio de lo mejor. Fuimos a mirar un conjunto de salón (nos acercamos antes a Puerto Venecia de Zaragoza al Conforama, al Tuco de alli, a Muebles Rey, a Maisons du monde, a Jysk y a Casa) y al ver que en Tuco realmente era donde tenían más estilo y mejor calidad, nos acercamos a Tuco Alcañiz y compramos aquí (merece la pena comprar en Tuco Alcañiz, no compensa ir a Zaragoza). Hace ya tres meses que compramos el salón en Tuco Alcañiz y muy contentos. Gracias