TotalCare Europe - Rubí, Barcelona

Silvia A.

La cuidadora de mi madre no podía con ella, fui a una ortopedia y me recomendaron una silla grúa para leventarla y que la pudiese mover por casa. Me enseñaron gruas que eran muy grandes y parecían complejas de utilizar. La silla grúa llamada AUPA CHAIR es de esta marca y es superpractica. Super recomendada!

Juan M. F. R.

Adquirí una silla Kittos City en julio de 2022.

No había transcurrido el año cuando falló la botonera y el apoya brazos derecho empezó a desmoronarse. Según me comunicaron de la Ortopedia, TOTALCARE había dicho que era desgaste por el uso.

En el mes de noviembre de 2023, estando parado se partió el bastidor de la silla y me cai al suelo. Se la llevaron para ver que había pasado. Estuve sin silla cerca de un mes. Me la devolvieron arreglada pero sin dar ninguna explicación de lo ocurrido.

En su momento no entendí el desgaste de la botonera y mucho menos la rotura del bastidor, si hubiese sido circulando por la calle las lesiones habrían sido mayores.

Actualmente la silla se me está "cayendo" a pedazos. Me tengo que comprar obligatoriamente otra nueva, pero después de todo esto seguro que no será de TOTALCARE-EUROPE.

Viajero A.

Compré una martinica carbon a mi padre el verano pasado y está encantado con ella. Nos ha cambiado la vida, ahora me resulta mucho mas llevadero llevarlo en el coche. Un 10 para esta marca, el producto muy bueno y no falla

dargflak A.

Me encanta! Totalmente recomendable esta marca, fui a una ortopedia y cada silla que me enseñaron de ellos me gustaba mas que la anterior. Tuve dudas de cual quedarme, al final me quede con la kittos.

Sandra J.

La seriedad y profesionalidad de una empresa se demuestra en su capacidad de empatizar con el cliente ya sea particular o profesional. Total Care está demostrando una política de servicio a las empresas en las que las ortopedias online se ven perjudicadas porque no les ofrecen el mismo servicio que a las ortopedias físicas. Esta forma de proceder sin duda perjudica al usuario final porque la ortopedia online busca ofrecer un servicio a un precio mirando por las posibilidades del cliente y no teniendo que pagar márgenes desproporcionados que marcas como Totalcare fomentan al solo ofrecer sus productos a ortopedias físicas. Totalcare es una empresa anclada en el pasado y por supuesto su cliente, el digital, el cliente actual, no está en el centro de su estrategia.

María R. S.

Compre una silla eléctrica de fibra de carbono, Martinica. Se me rompió un de las patas de las ruedas antivuelco, hacia un mes que la compré y, no me la quisieron cambiar ni devolver el dinero.
El problema.a era un defecto de fábrica pues esa Rueda estaba bloqueada y, estaba en la tiendan con ese defecto, y me la vendieron.
Tuve que poner una reclamación a la Junta de Andalucía y,al fin me dijeron que la arreglarían después de l mala atención que me dieron diciendo que yo la había roto.
Muy mal la atención y Total Care , que no se hacían responsable.
Tardaron en arreglarla 20 días los cuales he estado sin salir a ka calle. No me Dan una de sustitución , no me la llevan a la casa. Todo ha sido horrible y ni el fábrican te ni la ortopedia se hacen cargo de nada.
No recomiendo esta silla y menos comprarla en Eurodiscap.
Solo muy bien puestos para vender y si tienes problemas no quieren saber nada.

isabel R.

Me la compré por lo poco que pesa. Pero es incómoda, insegura y frágil. Ahora no se que hacer, porque no me devuelven el dinero ni me dan solución

Ohiana E. M.

esta zona es muy buena para correr con mis poderosas, saludables y vigorosas piernas ojala nunca me falten/inutilicen mis grandiosas piernas... que haría yo si no pudiera caminar, correr o saltar