Tramas - Logroño, La Rioja

Andrea Matei

Increíble el trato que le han dado a mi madre!! Resulta que hace 4 meses compró 3 colchas…y a los días se dio cuenta de que una de ellas estaba defectuosa…como quemada! Fuimos a solicitar la devolución….y no nos dan ninguna solución!!! La encargada…una vergüenza el trato al cliente!!!! Pretenden que nos llevemos la misma colcha defectuosa…dónde está el derecho del consumidor Una pena de verdad!!! Mi madre sólo compraba allí…y vaya decepción nos hemos llevado con este caso!! Muy fuerte!!!! Mirad muuuy bien lo que compréis o mejor…no compréis ahí!
*Dejo una foto, quizás no se aprecie bien… pero en realidad sí que se ve!!

Odalis Gonzalez

Muy mal , la chica me atendió con mala gana y el producto que le pedí , me dijo que no había . Ni siquiera lo comprobó. Y yo me pregunto ? Para estaba puesto el cartel si no hay

Joana Lopez Lopez

No volveré a comprar nunca. Llevo esperando desde el día 23 de enero un pedido. Llamas a la tienda y nunca cogen incluso apagan el teléfono. Me acerco hasta la tienda en 3 ocasiones y en todas me dan largas. Una de las ocasiones me dicen que acuda por la mañana que estará la encargada y me devuelven el dinero. Voy una mañana y me encuentro con la encargada la cual me dice que no hay problema en devolverme el dinero siempre y cuando la prenda esté en tienda. Vaya si la funda nórdica tarda 3 meses en llegar o no llega nunca, se quedan mi dinero. Esto es una estafa. Por supuesto se llevaron la hoja de reclamaciones y ya está el caso en consumidores

Gladystina forever

En el mes de noviembre hice una compra de un albornoz y lamentablemente se me olvidó mi chaqueta llame el mismo día pidiéndoles el favor de que me la guardasen que luego pasaba por ella, efectivamente me la guardaron y cuando volví por ella me sacaron miles de excusas que ven mañana que la.proxima semana y así hasta Enero que fue la ultima vez que pase y me.han dicho que no había ninguna chaqueta que extrañó solo 2 vendedoras y la chaqueta no aparece que raro me la.robaron y en mis narices que falta de respeto y de tiempo pero bueno una clienta menos ..

gaby vasut

Compré 3 colchas y en la tienda la chica no nos enseñó las colchas enteras, confías en que están bien, al llegar a casa nos damos cuenta que una de ellas está defectuosa. Vamos a devolverla y no nos quieren hacer ni devolución de dinero ni darnos otra colcha, llevamos 4 meses esperando una respuesta. Indignante.

Jenifer

Trabajo de las dependientas 0. La encargada en concreto. Llevo esperando unas sabanas 4 meses porque tenia un “vale” ya que compre un producto, vino defectuoso y me dieron opción de solucionarlo así. (Desde el 15 de diciembre). Me dice que va a ir a otras tiendas, me pide mi teléfono y mi nombre y otro mes después sigo esperando. Hoy vamos a la tienda y nos dice que no y que los jueves reciben pedido (me lleva diciendo eso literalmente 4 meses y nunca llegaban, menos mal que son unas sábanas lisas y normales). A la tarde vuelvo a ir enfadada (suerte que no estaba ella) a poner una reclamación y me encuentro que las sábanas las tiene en la tienda pero no le ha dado la gana ni de llamarme ni de hacer su trabajo que es atender a la gente y esforzarse en salir al mostrador de enfrente. No volveremos a comprar ahí simplemente por la mala atención y la desgana que demuestra al cliente.

Ricardo Zorzano

Entro y pido sábanas bajeras de 1'50×1'90, me dice que tienen y me llevo 3, al salir me doy cuenta en el ticket de compra que son de 1'60×2'00, vuelvo y le digo de probar una y si no me valen le devuelvo las otras 2 a lo que me contesta que me puede devolver en vales. Muy decepcionado, por lo menos podría haberme avisado antes de la compra y hubiera cogido una para probar, cualquiera vuelve xd

Antonio Rodriguez

La dependienta morena con flequillo, con la mascarilla de bufanda. Me pidió las cosas mal, no se enteraba de nada.

Me prometió que los mensajeros contactaría conmigo para venir a mi casa con el pedido que hice, y todo lo contrario, como no estaba, me lo han mandado al polígono y ahora a ver como voy.

Lo único que le preocupaba cuando vendía era presumir de la venta que había hecho, justo con el primer paso que di al irme.

En general la dependienta muy mal y la entrega también.

El producto sin más. Las toallas muy bien, las sabanas depende cuales mejor. Pero si no compras calidad alta alta, no las recomiendo.
Los colores tampoco son lo que parecen.